バーチャルオフィスの転送電話よりクラウドPBXがいい理由4つ
株式会社アーデント 代表取締役。2006年にオフィス専門不動産会社アーデントを創業。その後、オフィス賃貸仲介、ワークプレイス作りに10年以上携わり、合計500社以上のオフィス移転をサポートしてきた実績あり。2018年よりクラウドＰＢＸを中心にネットワーク、通信分野を専門に150社以上の電話、ネット環境づくりをサポート。
バーチャルオフィスやコワーキングスペースで代表番号を取得するなら、いくつかデメリットがありますので、そこを把握しておきましょう！その解決策として、クラウドPBXもご説明しています。
バーチャルオフィス・コワーキングスペース提供の電話番号、転送電話サービスとは？
バーチャルオフィスやコワーキングスペースを契約すると、電話番号や転送電話を施設側で提供しています。どんなものかというと、バーチャルオフィスの電話サービスは主に以下の3タイプに分かれます。
１．バーチャフオフィスが契約した番号を使う電話
このケースは電話の契約はバーチャルオフィス・コワーキングスペース側で持っていて、その業者がNTT等と契約した番号を提供されます。転送ではなく、発信も可能です。
電話機も、指定されたものをオフィス内に設置するのですが、1台10000円～20000円くらいとります。そのため、通常のオフィスを借りて、自分でNTTと契約するよりもかなり高額な負担となります。
２．外部の転送電話だけのサービス
実際には、そのバーチャルオフィス・コワーキングスペースのサービスではなく、外部の業者さんの転送電話サービスを自社サービスとして提供しているパターンです。
この場合、転送だけになりますので、発信ができません。また、携帯に転送して使いますので、
2人、3人同時に電話を受けることができません。転送先の人が、電車に乗っていれば、結局は電話を受けることはできなくなってしまいます。
バーチャルオフィスでは、このパターンが一番多いと思います。
３．外部の発信、着信可能な電話サービス
アプリを提供しているケースもあるのですが、このケースの場合、発信、着信両方が可能です。
できれば、こちらだと理想的ですね。
バーチャルオフィス・コワーキングスペース提供の電話番号、転送サービスの欠点、デメリット
欠点１ 通話料が高い
バーチャルオフィス提供の電話番号で、発信もできる場合、かなり通話料が高額なケースが多いです。
一例ですが、以下のような料金設定が多いです。
NTTの光電話 バーチャルオフィス・コワーキングスペース提供電話
8円／3分 → 20円／3分
約2.5倍の料金設定ですね。
また、この通話料は高いので、どこの会社もＨＰに掲載をしておりません。通話料部分を先にデポジットで預ける方式のところも多いです。
欠点２ 将来住所を移転して番号をもっていくことができない
将来オフィス移転をして、そのバーチャルオフィス・コワーキングスペースから出る場合は、使っていた電話番号は必ず変わってしまいます。
お客様への説明はかなり面倒ですよね。
欠点３ 全員で電話を受けられない
これも、地味にデメリットです。
転送先に携帯に転送する場合ですが、一人にしか転送ができません。
そのため、転送先の人が電車に乗っているなど、電話に出れない状況になると、鳴りっぱなしで、結局は留守番電話や外部の電話秘書に転送することに。
欠点４ ＦＡＸについては基本対応外。もしくは、受信のみ
いまだにＦＡＸは使っている企業様も多いと思いますが、バーチャルオフィス・コワーキングスペース提供サービスでは、
ＦＡＸは、対象外かもしくは送信ができないことがあります。
ただ、こちらは施設によっては送信ができるサービスを提供しているケースもあります。その場合でも、電話番号は、電話番号と1番違いなどにはできず、局番から全然違う番号になってしまいます。
解決策は、クラウドＰＢＸ・クラウド電話！
バーチャルオフィス・コワーキングスペース提供の電話では、上記の問題が付いてきてしまいます。
それを解決するには、クラウドPBXの導入を検討しましょう。
こちらであれば、以下の対応が可能です。
１．将来移転しても使い続けられので、移転時の手間がなくなります。
２．通話料は、NTTの光電話よりも安く、コストダウンに。
３．電話は全員で外でも受けることができて、お客様からの電話を逃さないですみます。
４．ＦＡＸもセットで契約ができるので、連番も用意が可能
クラウドＰＢＸの詳細はこちら↓
クラウドＰＢＸとＮＴＴ光電話のコスト比較
以下料金を比較してみました。
まず、光ファイバーがなくても使えるので、NTTで契約するよりもかなりお得です。
また、通話料も安いのと、転送費用が外でもスマホで受けられるため、削減できるので、かなりのコストダウンになります。
まとめ
これからバーチャルオフィスコワーキングスペースの契約をお考えなら、電話については、施設提供電話を契約する前に、一度クラウドＰＢＸを比較してみましょう！！
また、バーチャルオフィス、コワーキングスペース入居者向けにおすすめのクラウドＰＢＸサービスはこちらです↓
【賃貸オフィス相談室の最新情報を無料メルマガでゲットする】
・賃貸オフィス相談室の最新情報（ワークプレイス作り、法律税金、物件探しのノウハウ等）
・中小企業を経営する起業家、経営者向けの情報
・プロオススメの新着物件情報
購読者3400人、発行暦13年を超える人気メルマガ「不動産屋が教える！賃貸オフィス虎の巻！
