固定電話番号を引越先でも変えないで使える方法！【2022年】

2019.06.16

クラウドPBX、通信、ネットワーク

引越で電話番号を変えたくない！固定電話を引越しても同じ番号を使いたい！

会社がオフィスや事務所を移転時に、引っ越したいと伝えると、NTTに電話番号が変わると言われてしまうケースがあります。

ずっと使ってきた固定電話番号なら固定電話番号変えずに引越したいですよね！引っ越しで電話番号が変わらないですむかどうか、実は、これ、引越し先がどこかで変わってきます。

電話番号が引越で変わるかどうか。固定電話番号が変わらないエリアってどこ？

引越で電話番号を変えたくないですよね。事務所移転で電話番号が変更なしかどうかは、東日本でも、西日本でも一緒です。同じく区、同じ町かどうかではなく、ＮＴＴの電話局が同じかどうかで決まります。

このＮＴＴの局は、同じ区であっても、それこそ同じ町内であっても、違うケースがありますので、注意が必要です。

例えば、
「渋谷区渋谷三丁目」　⇒　「渋谷区渋谷三丁目」
の移転でも、電話番号が変わるケースがあるんです！！

逆に、
「渋谷区渋谷４丁目」　⇒　「渋谷区広尾４丁目」
の移転は電話番号は変わりません。

渋谷4丁目と、広尾4丁目は同じＮＴＴの局が管轄しているからです。

そのため、違う区に事務所を引っ越したら、電話番号が変わるとも限りません。

電話番号がオフィス移転先・引越しで変わるかどうかの調べ方

現在の住所と、オフィスビル移転候補先の住所をＮＴＴに電話をすると、移転によって電話番号が変わるかどうかが確認できます。

ＮＴＴ東日本の場合、0120-116-000に電話をして確認できます。
現オフィスのＮＴＴ局の調べ方、現在どこのＮＴＴの局に該当するかについては、ＮＴＴに電話をして確認しましょう。

現在の住所を伝えると、答えてくれます。

固定電話が変わらない地域を特定して物件探しをするには

現在のＮＴＴ局がわかれば、同じＮＴＴ局の地域がわかりますので、電話番号が変わらない住所を特定することができます。

⇒ＮＴＴ局のカバーエリア

こちらで該当するエリアの電話局一覧をダウンロードして調べましょう！

ＮＴＴ以外の電話回線を使用している場合は？

ソフトバンクやＫＤＤＩ、03等の固定電話と同じ番号で始まる光電話等のＩＰ電話も、基本的にはＮＴＴの固定電話の局と同じになります。

上記のＮＴＴの局が同じであれば、電話番号は変わりませんし、局が変わる地域での引っ越し、オフィス移転であれば、電話番号は変わってしまいます。

ＮＴＴに番号が変わると言われても大丈夫！他の基地局へ移転するけれども、電話番号を変えない方法

実は、代表電話番号を変えずにオフィス移転をする方法があります。

それは、クラウドPBXを活用する方法です。

クラウドＰＢＸの詳細はこちら↓

2022.09.19

クラウドPBXとは？仕組みから導入メリット、デメリットまで徹底解説！

顧客や取引先などの電話対応に便利なPBXを活用している企業は多いのではないでしょうか。最近はより利便性の高いクラウドPBXというシステムの導入も増えています。クラウドPBXはPBXの進化系で、インターネットで電話回線を構築できるサービスです。そこでこの記事では、次の項目...

今の電話番号を、クラウドPBXにポータビリティします。

すると、クラウド上のサーバーに電話番号が紐づきますので、ＮＴＴの局外へ移転しても、今の番号を使い続けることができます。

そして、以後も同様になりますので、毎回オフィス移転のたびに、電話番号を変えるという手間がなくなり、既存のお客様からの連絡をとり逃すリスクを無くすことができます。

また、クラウドPBXであれば、外出先でも、スマートフォンで０３や０６、０５２などの全国主要都市の代表番号での発着信が可能です。

在宅ワーカーや、スタッフのスマートフォンにアプリをインストールすることで、通話料はこちらで負担しつつ、会社の電話機として活用することもできます。

クラウドPBX化が対応できる番号の条件とは

一番最初にNTTのアナログ回線、もしくはISDN回線で番号を取得している番号の場合

（１）移転先が０３なら０３などの同じ局番エリアへの移転であること

（２）局番が以下のどれかであること

北海道011
宮城県022
埼玉県04、042、048、049
千葉県04、043、047、0476
東京都03、04、042、0422、0428、044
神奈川県042、044、045、046、0463、0466、0467
山梨県0428、愛知県052、0561、566、0568、0586
岐阜県0586、京都府075、大阪府06、072、0725
兵庫県06、072、078、079、0797、0798
広島県082
福岡県092、09

一番最初にNTTのひかり電話で番号を取得している場合

（１）移転先が０３なら０３などの同じ局番エリアへの移転であること

（２）移転先の物件がNTTのフレッツ光を引き込めること

もし、マンションで指定の光ファイバーがあるとかレンタルオフィスで、自由に光ファイバーが引き込めない場合、社長や役員の自宅、もしくは他拠点などがあれば対応可能です。

移転先の物件がNTTの光ファイバーがひけるかどうかも、こちらでわかりますので、ご相談くださいませ！

クラウドPBXへのポータビリティに関してよくある質問と回答（FAQ)

質問文をクリックすると、回答が表示されます！

NTTの局外でも番号を変えずに移転先で利用できますか？

NTTのアナログ回線、ISDN回線で発番された電話番号であれば、ポータビリティが可能で、NTTから電話会社が変わる為、NTTの局外に移転した場合でも番号を維持して利用が可能です。

ただし、以下の条件を満たしている必要があります。

①そもそも０３のエリアから０４５のエリアに移動する場合など、局番が分かる場合はできません。同じ局番の中で移転する事
②ポータビリティ対象エリア内であること　⇒対象エリアはこちら

※なお、NTT光電話で発番した番号や、NTT以外のソフトバンク等で発番した番号はポータビリティができないため、現在の電話会社に電話番号が変わると言われた場合は、変わってしまいます。この場合、同じ局内に別拠点があれば、そちらに電話番号を移設し、クラウドPBXゲートウェイを設置することで、離れた拠点で電話を受けたり、自宅で電話を受けたりすることも可能になります。

今がひかり電話でもポータビリティできますか？

基本的には今がひかり電話かどうかは、あまり重要ではありません。
一番最初にアナログ、ISDN回線でかつ対応エリアで取得した番号がポータビリティ可能となります。また、現状ひかり電話をお使いであれば、その番号を自宅や別のオフィスに移動させ、クラウドPBXに連携して、移転先の新オフィスで使うという方法も可能です。
詳しくはお電話かフォームからお問合せいただければ、即ポータビリティできるか回答をさせていただきます。

FAXもポータビリティ可能ですか？

はい、FAXもポータビリティが可能です。この場合、３つの対応法があります。
（１）インターネットFAXを紐づける
（２）別のFAX番号に転送する
（３）アナログ変換器を接続し、現状の複合機につなぐ
それぞれ一長一短がありますので、お問合せ時に説明して、ベストな方法をご提案させて頂きます。

音質は大丈夫ですか？

通話の音質については、クラウドPBXサービスの問題よりも、ユーザー側のネット環境に大きく左右されてしまいます。
光ファイバーを有線でつなぐ場合などは特に心配はいらないのですが、スマホで使う場合で、かつ格安SIM等だと、かなり音質が劣化してしまいます。速度計測をして頂き、下りで４０Mくらい出ていると安定して通話が可能です。
また、クラウドPBXサービス側のサーバーの品質も影響はありまして、弊社では事前に確認して、問題のないクラウドPBXサービスを提案させて頂いております。

ポータビリティした電話番号をまたNTTに戻せますか？

はい、可能です。ただし、現在ご利用のNTT基地局内に住所が無いと、戻す時に電話番号が変わってしまいますので、ご注意下さいませ。

最低利用期間はありますか？

弊社の場合7社取り扱っているのですが、各社で異なります。ない会社もありますし、長い会社ですと1年というところもあります。なお、こういった設定があるサービスでも、1年以上使えば、違約金は無くなります。

スマートフォンはプライベート携帯でもいいんですか？

はい、可能です。プライベート携帯スマホにアプリを入れて使った場合でも、通話料の請求は会社にいきます。なお、SIMなしのスマホでも、WIFI環境があれば利用も可能です。