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クラウドPBXとビジネスホンの料金コスト・費用を徹底比較

<この記事を書いた人>

そもそも、ビジネスホン、クラウドPBXとは?

 

ビジネスホンとは、オフィスによく設置される電話機です。人数でいうと、4~5人くらい以上の人数でよく使われてて、受けた電話を一度保留にして、他の人に回したりすることが出てきます。

こういった機能をパーク保留というのですが、この機能や電話を部署ごとに鳴らしわけをしたり、受付の電話機と連動させたりする機能を持った装置を主装置(PBX)と言います。

 

このPBXをクラウドサーバーにおいて、ビジネスホンと同じ機能をネット環境を使って実現しているサービスをクラウドPBXと言います。

詳細はこちら↓

ビジネスホンクラウド化の流れ

多くのサービスが現在クラウド化の流れがありますが、ビジネスホンの主装置、PBXもクラウド化の流れがあります。

弊社の本業オフィス仲介で、オフィス移転時にクラウドPBXへ切り替える法人が1/3ほどになっており、その勢いは加速しています。クラウド化することで、離れた拠点でも連携できたり、着信ルールを細かく指定したり、オフィス移転でも影響を受けなくなったりとメリットが多いです。

今後、既存のオンプレミス型のPBXから、リプレースの需要は増えていくのは間違いありません。

 

クラウドPBXとビジネスホンの料金比較

 

初期導入コスト比較

「ビジネスホン」 中古ビジネスホンを電話機5台で導入すると、設置工事含めて、6~8万円程度かかります。

「クラウドPBX」サービスにもよりますが、初期導入コストとしては、5~15万円程度かかります。

スマホにアプリをインストールするタイプですと、安く済みますし、逆に電話機を購入する場合は、

その購入代金が入ってくるので高くなります。

 

ランニングコストの比較

「ビジネスホン」移転ごとに移設工事がかかります。また、電話機の追加や人が増えてくると主装置(PBX)自体の買い替えも必要になってきます。

「クラウドPBX」移転時には、コストはかかりません。人数の追加で、コストがかかります。将来的に主装置の買い替え等のコストはかかりません。

 

コスト、、料金比較まとめ

(比較の前提条件)

ビジネスホンは、光電話オフィスタイプを利用。毎年2人ずつ採用。

3年目と5年目にオフィスを移転。3年目に主装置を買い替えると想定。通話料は、基本料の8倍程度と想定。

 クラウドPBXの方が、173200円安い!という結果になりました!

機能比較

「ビジネスホン」機能的には電話でできることはだいたいなんでもできます。ただ、留守番電話を付けたいとか、機能をふやすごとに、主装置に基板を追加する必要があり、初期の購入費用がかかります。

 

「クラウドPBX」留守番電話や転送、電話帳など無料でついている機能が多いです。また、通話録音やテレビ電話会議、IVRについては、オプションで月額費用が掛かるところが多いです。

IVRとは、「〇〇に用件の方は1を教えてください。〇〇に用件の方は、2を教えて下さい」などのアナウンスで鳴らし分けができる機能です。

また、通常のビジネスホンではできないのが、お客様からの通話を、外でスマホで受けることです。仮に全員外出していても、外で通話をうけることが可能です。また、クラウドPBXであれば、以後、同じ局番内であれば、NTTの局外移転でも同じ番号を使うことが可能です。

 

まとめ

今回のシミュレーションで見ると、通話料が多いほど、クラウドPBXの方がお得で、少ないなら、ビジネスホンの方がお得になります。ただ、機能面では、クラウドPBXの方ができることが多く、また無料でついている機能も多いので、よほど通話が少ないケースを除けば、クラウドPBXの方が良さそうです。

 

弊社では現在7社のクラウドPBXサービスの代理店を行っておりまして、御社に料金や評判、機能などから最適なサービスをご提案可能です。また、音質を高めるために光ファイバーや携帯についてのトータルでアドバイスをさせて頂いておりますし、電話番号が今の番号そのままに導入できるかなどもその場で回答できす。

ご興味があれば、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。

電話:株式会社アーデント 03-5468-6097 ※「クラウドPBXの記事を見た」とお伝えください。

または、おすすめのクラウドPBX7社比較サービスの詳細こちらから↓以下ご覧下さい!

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