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フリーダイヤル料金はどこの会社が安い?!大手4社比較とさらにコストを削減する方法

<この記事を書いた人>

フリーダイヤルとは

フリーダイヤルとは、通常発信者が支払う通話料を、受信者が払う電話のオプションサービスの事を言います。フリーダイヤルはNTTコミュニケーションズさんの商品名になりまして、これが一般的に浸透していますが、実は各社で少し名前が異なります。

会社名 商品名
NTT東日本 フリーアクセス
KDDI フリーコール
ソフトバンク フリーコールスーパー
NTTコミュニケーションズ フリーダイヤル

なお、フリーダイヤルには裏番号と言われる実際に着信させる電話番号が必要となります。

これは別の会社の電話番号でも利用ができるため、フリーダイヤルだけを別の会社にするという事も可能です。

また、フリーダイヤルは通常の電話番号と異なり、基本別の会社にポータビリティが可能です。

 

フリーダイヤルの料金体系とは

フリーダイヤルの料金体系は、番号ごとに基本料と通話料に分かれます。

番号ごとの基本料

会社名 番号ごとに基本料
NTT東日本 1000円
KDDI フリーコールS:1000円、フリーコールDX:2000円(DXの方が多機能)
ソフトバンク バリュープラン:月額2000円、標準プラン:無料
NTTコミュニケーションズ プラン1:2000円(番号ごと課金プラン)、プラン2:1000円(回線ごと課金プラン)

番号ごとの基本料金は、各社あまり差がなく、1000円もしくは2000円となっています。どちらかというと、通話料の方が大事になってきます。

固定電話から県内通話料(3分あたり通話料金)

NTT東日本 KDDI ソフトバンク NTTコミュニケーションズ
商品名 フリーアクセスひかりワイド  フリーコールS、DX 光ダイレクト契約中の場合 標準プラン フリーコールSバリュー 一般回線で利用 arcsterIP Voice回線で利用
区域内 8円 8.5円 8円 8.5円 おとくラインから:6円

それ以外から:8円

8.5円 8円
20kmまで 40円 20円 20円
60kmまで 72円 30円 30円
100kmまで 160円 40円 40円
100km以上 160円 40円 40円

通話料は、各社で大きく異なります。また、KDDIとNTTコミュニケーションズは、光ファイバーをセットで契約し、裏番号を同じ会社で一緒にしているかどうかで、通話料が大幅に変わります。上記2社でフリーダイヤルを契約しているときは、光ファイバーもセットで契約しているか、要確認ですね。

 

 

 

携帯電話からの通話料(1分あたり通話料金)

NTT東日本 KDDI ソフトバンク NTTコミュニケーションズ
商品名 フリーアクセスひかりワイド  フリーコールS
、DX
光ダイレクト契約中の場合 標準プラン フリーコールSバリュー 一般回線で利用 arcsterIP Voice回線で利用
1分あたり 16~17.5円 43.3円 20円 90円 おとくラインから:15円

それ以外から:20円

43.3円 16円

通話料は、各社で大きく異なります。

ここまで大手4社のフリーダイヤルの料金を比べてきたのですが、さらに別の通信会社に切り替えると、もっと下がるんです!

ここでは、NTTコミュニケーションズさんと弊社おすすめのB社を比較してみたいと思います。

 

社名 NTTコミュニケーションズ

※arcster ip voice契約している場合

B社
基本料 2000円 1000円
固定電話から(3分あたり) 8円 7.2円
携帯電話から(1分あたり) 16円 14.4円~15.75円

 

コスト削減事例

一番コストを下げられるのは、光ファイバーはNTT東日本で契約していて、フリーダイヤルの契約の会社が別の場合です。

例えば、1人1日30分携帯から通話、固定電話は20km以上の距離から30分の場合、以下の計算になります。

KDDIだと、携帯電話:43.3円(1分あたり)×30+ 固定電話:40円(3分あたり)×10=1,699円(1日1人あたり通話料)

月間22日営業として、月間37,378円となります。

これをおすすめのB社にすると、以下の料金になります。

携帯電話:約15円(1分あたり)×30+7.2円(3分あたり)×10=522円(1日1人あたり通話料)

月間22日営業として、月間11,484円となり、25,894円のコスト削減になりました!

これが1人あたりの料金比較です。

もし、コールセンター等でオペレーターが10人いれば、この10倍の約25万円毎月コスト削減になります!

まとめ

フリーダイヤルの通話料を下げるポイントは、光ファイバー・IP電話契約と、同じフリーダイヤルの電話会社を使うということです。また、そこからさらに下げる会社もあります!フリーダイヤルの通話料をさげたいということであれば、弊社までまずはご相談くださいませ。

フリーダイヤルコスト削減問い合わせ アーデント 03-5468-6097

 

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