NTTのおまかせサイバーみまもり（UTMサービス）を使ってみた！感想まとめ
NTTのおまかせサイバーみまもりとは
NTTのおまかせサイバーみまもりとは、NTTが行っているUTMレンタルサービスです。通常UTMを導入する場合は、かなり高額な機器代金を払って購入し、ライセンスも年間数万円を払うのが一般的ですが、それをNTTがレンタルでかなり低額で提供しているサービスです。社内にIT人材がいない企業で、UTMの設定を自社で細かくできない場合に、有効なサービスです。
また、万が一不正アクセス等でウイルス感染した場合に、NTTから連絡がきて、その除去も一緒にサポートしてくれるのが特徴で、商品名のおまかせ、見守りとはそこから来ているのだと思います。
この動画を見ると、一番イメージがつくと思います。
UTMとは
UTMとは、統合脅威管理(Unified Threat Management)のことで、ウイルス対策ソフトに次ぐ、ネットワークの不正アクセスに対応するための必須ツールになってきています。
詳細はこちらから↓
おまかせサイバーみまもりの料金
これ以外にインターネットに接続する為の光ファイバー代金等がかかります。
通常UTMを購入する場合、30台くらいまでだと、こんな感じの料金になります。
情報元はこちら➡UTMの価格相場は？企業規模別費用（月額料金）を調査
一番、シェアが大きいfotigateだと、初期で25万円くらい。月額8000円程度がかかるようです。それと比べると、NTTのおまかせサイバーみまもりは月額11000円なので、お得に感じますね。
機能、スペック
機能一覧
スペック比較
一番気になっていた速度（スループット）の部分ですが、145Mbpsでした。
これだと、よくわからないので、トレンドマイクロのHPに確認にしにいくと、こんな感じなってました。
おまかせサイバーみまもりのスタンダードプランだと、cloud edge50という機種になります。145Mbpsは、ウイルス対策と、IPS（Intrusion Prevention System）という不正侵入防止も使っていた場合の速度のようです。
ちなみに、fortigateのfortigate-30Eのスペックだとこのような感じでした。
比較とると以下のようになります。
| 種別 | cloud edge50 | fortigate-30E |
| ファイアウォールスループット | 845Mbps | 950Mbps |
| ファイアーウォール＋IPSスループット | 227Mbps | 600／240Mbps |
| ファイアーウォール＋IPS＋ウイルス対策スループット | 145Mbps | 150Mbps |
これを見ると、fortigate-30Eの方が優れているのがわかります。ということで、資金的に余裕がある場合は、fortigateを選ぶ方がいいでしょう。
管理画面：ダッシュボード
ここからは導入後の管理画面を紹介していきます。
コチラがログイン後の画面です。上のセキュリティステータスを選んでいる状態です。
こちらがトラフィックステータス画面。どういった種類のHPにアクセスがあったのか、使われたアプリケーションの種類などがわかります。また、使用された帯域幅も記録されているので、トラフィックがひっ迫していたかもここで確認ができます。
これがデバイスマップセキュリティタブを選択した状態です。うちの場合は、複雑な構成もしていないので、シンプルな構成ですね。
管理画面：ポリシー
ポリシータブをご説明します。ポリシータブに移動すると、このような感じでセキュリティのルールが並んでいます。
試しに追加ボタンを押して、ルール（ポリシー）を追加してみます。この画面では、仕事中に株取引をする社員が出ないように、コンテンツタイプでビジネスカテゴリ内の金融サービスをチェックし、処理ではブロックを選択して登録します。
すると、今までアクセスができていた証券会社のHPにアクセスが出来なくなりました。
こちらは松井証券のHPにアクセスしたところ、このような表示になりました。
他にもSNSや、アダルトなど、会社のルールで、不要だと思うウェブサイトへのアクセスをブロックできます。これは会社のWIFI環境でも一緒なので、スマホからのアクセスも会社のWIFIを使っている場合はブロックできます。
この辺のルールは各社それぞれだと思いますが、アダルト、金融サービス等はブロックしても良いのかなと思いました。
管理画面：分析とレポート
分析とレポートタブでは、様々なアクセスを分析できます。この画面では、どのPCがどれくらいウェブアクセスをしたかを表すグラフです。
こちらは、セキュリティポリシーに抵触したPCのアクセス数です。
具体的にどのポリシーに抵触したかも確認できます。先ほど追加した金融サービスブロックのアクセスも記録されていますね。
これは、どのウェブサイトにアクセスしたかを表すグラフです。弊社の場合、googleのgsuiteを使っている為、googleのウェブサイトへのアクセスがほとんどになっていますね。
月次レポートはこんな感じです
毎月レポートがNTTから届きます。全体評価は曇りでした。危険なウェブサイトへのアクセスかスパムメールがあったとか。
ネットワークの脅威を見ると、SIP asterisk PJSIPという文字が。弊社ではクラウドPBXの代理店をしておりまして、デモでアスタリスクベースのクラウドPBXの電話の発着信をしたのが脅威と認定されてしまったようです。それと、UDP land:MISC:RFC768という脅威の記載が。。。こちらはウェブで検索すると、同じIPアドレスを送ってきて、無限ループさせてしまう攻撃なんだとか。。怖い！ほんとに攻撃されてるんですね！
こちらのレポートでは、スパムメールは来ていなかったようです。一安心。
ただ、定期的にUTMの管理画面にアクセスすることをしていなかったので、毎月レポートが届くのは良いなと思いました。
こちらのレポートでは、edonkeyというファイル交換プログラムが動こうとして、ブロックをしたようです。社内で、こういったプログラムが動いていたかもしれないと思うと、怖いですね。。
障害が起きると通知が来るのが便利
また、ネットワークで障害が起きると、即通知が来ます。
これによりいち早く障害対応で、ルーターを再起動するなどして、影響を最小限にすることができます。
これは導入してほんとに良かったです。通常障害が起きている事は気づかない事も多いので。
運用代行型UTMはなぜ中小企業に向く？
一般的なUTMは導入して終わりではなく、シグネチャ更新・設定変更・脅威発生時の対応といった継続運用が必要で、ここに専任担当を割けない中小企業ほどつまずきます。運用代行型のUTMは、この最も負担の大きい部分を事業者が肩代わりする点に価値があります。
中小企業に向く理由は次のとおりです。
| ポイント |
|---|
| 設定・シグネチャ更新・脅威対応・監視を事業者側が代行するため、社内に専門知識がなくても運用が回る |
| 通信回線とまとめて契約・請求でき、窓口が一本化されて管理が簡単になる |
| 機器の選定・現地工事・初期設定が短期間で済み、導入のハードルが低い |
| 監視レポートにより、自社のセキュリティ状況を専門知識なしでも把握できる |
セキュリティは「導入したが運用されず形骸化する」失敗が中小企業で頻発します。運用そのものを外部に委ねられる代行型は、人的リソースの薄い企業にとって、対策を確実に「回り続ける状態」にできる現実的な選択肢といえます。
導入前に確認すべき注意点は？
運用代行型UTMは便利な反面、運用を任せる前提ゆえの制約もあります。導入後に「思っていた使い方ができない」とならないよう、契約前に次の点を確認することが重要です。
| ポイント |
|---|
| 自社に必要なセキュリティ機能が標準サービスの範囲で揃っているか |
| 細かなポリシーのカスタマイズや特殊な要件がある場合、それに対応できるか（代行型は柔軟性が限定的なことがある） |
| サポートの範囲・対応時間と、障害・インシデント発生時の対応フロー |
| 既存のネットワーク構成・回線との適合性（特に他社回線利用時） |
運用代行型が最適なのは「運用負荷を最小化したい」企業ですが、独自要件が強い企業では一般的なUTMやSASEの方が適する場合もあります。一社の提案だけで決めず、要件を整理したうえで複数方式を比較することが失敗を防ぎます。
当社は複数UTM・運用代行サービスの中立比較と選定を伴走支援しています。
運用代行UTMチェック
おまかせサイバーみまもりとは、設定・シグネチャ更新・脅威対応・監視といった運用をNTTが代行する、クラウド型のUTM（統合脅威管理）サービスのことです。
一般的なUTMは継続運用に専門知識と工数を要し、専任担当を置けない中小企業がつまずきやすい部分を、事業者が肩代わりする点に価値があります。
回線とまとめて契約でき窓口が一本化される、導入が短期間で済む、監視レポートで自社の状況を把握できるといった利点があり、特にNTT回線利用企業や運用負荷を最小化したい企業に向きます。
一方で、細かなポリシーのカスタマイズ性は限定的なことがあり、独自要件が強い企業では一般的なUTMやSASEが適する場合もあります。
一社の提案で決めず、要件を整理して複数方式を比較することが失敗を防ぐ要点です。
以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。
| 項目 | ポイント | 解説 |
|---|---|---|
| 運用 | 事業者が代行 | 更新・脅威対応を任せ社内負荷を最小化 |
| 契約 | 回線とまとめ可 | 窓口一本化で管理が簡単になる |
| 導入 | 短期間で開始 | 選定・工事・初期設定の負担が小さい |
| 機能 | 標準範囲を確認 | 必要機能が標準で揃うか事前確認 |
| 比較 | 要件次第で他UTMも | 独自要件が強ければ他方式も比較 |
より詳しい一次情報は公式の解説もあわせてご確認ください。
この記事のよくある質問（FAQ）
本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
Q. おまかせサイバーみまもりとは？
A. セキュリティ対策と運用支援をまとめて任せられるサービスの一つです。専任体制が乏しい中小企業の負担軽減を狙うものです。
Q. 中小企業に向いていますか？
A. セキュリティ専任が少なく、運用まで任せたい中小企業に向きます。自社対応の範囲と任せる範囲を整理して選ぶことが重要です。
Q. 他のUTMとの違いは？
A. 機器中心のUTMに対し、運用・監視支援まで含む点が違いです。導入だけでなく運用を誰が担うかで適否が変わります。
Q. 注意点はありますか？
A. 対応範囲・責任分界・費用を事前に確認します。任せきりにせず、自社で行うべき基本対策(更新・認証等)も併せて整えることが重要です。
関連情報・お問い合わせ
まとめ
UTMを始めて導入する企業、社内にIT・ネットワーク担当が居ない企業には、価格も見守りで定期レポートがあったり、万が一の不正アクセスで感染した場合にウイルス除去をサポートしてくれたりするのは、かなり安心というかいいなと思いました。
ただ、社員数が30人を超えるような企業だと、fortigateを購入した方がカスタマイズ性や性能でいいかもしれません。なお、使ってみて3ヶ月以内の解約は違約金がかかりません。違約金がかかるのは、4ヶ月目～24か月以内の場合で16500円の違約金がかかります。UTMを入れてみて、問題があれば解約してしまえるのも、fortigateを購入する場合と違って安心なポイントだと思います。
UTMを入れたら、ネットワークの速度が遅くなったが一番心配なところだと思いますので、そういう意味では購入よりは安心だと思います。
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