google workspaceでDKIM認証すれば迷惑メールフォルダに入らなくなります

DKIM認証とは

DKIM認証とは、メールの内容の改ざん検知を行う認証技術方式の事を言います。迷惑メールやなりすましメールなども増えてきている為、送信側で送ったメールの内容が改ざんされていないかを受信側判定できるようになる仕組みです。

みなさんも、楽天やアマゾンを装ったメールを受け取ったことはないでしょうか？

こういったメールは全てなりすましメールです。こういったメールに対して、Gmailなどのメールソフト側で受信したメールを迷惑メールフォルダに振り分けるようにしたりしていますよね。

マルウェアなどのメールであれば、とにかく怖いので、こういったメールについての対応をしっかりとしてくことが求められます。

 

しかし、仕事で必要なメールも迷惑メールフォルダに入ってしまうケースが

ここで、問題になってくるのが、仕事で必要なメールも、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースが発生するということです。

お客様からなかなか返事が来ないなと思っていたら、実は迷惑メールフォルダに入ってしまっていたということで、契約が流れてしまうケースもありえますよね。こういった問題に対処するためにも、こちらが送るメールをDKIM認証をしておくことが肝要になってきます。

 

現在、DKIM認証を設定しているかどうかの確認方法

自社のドメインメールから、プライベートで使っているgmailにメールを送ってみましょう。

受信メール右上に「点３つ」のマークがあると思います。それをクリックすると、「メッセージのソースを表示」というものがありますので、クリックしましょう。

ソース画面で、最初にでてくる場所にDKIMと書いてあれば、DKIM認証を設定されているという事になります。みなさんの会社のメールでも設定されているか、確認してみましょう！

 

google work spaceでのDKIM認証設定のやり方を解説

google work spaceを使っている場合は、DKIM認証は簡単かつ無料でできますので、そのやり方を解説していきます。

まずはgoogle work space管理画面にログイン後、左側のメニューから　google workspace　>　Gmail　の順番にクリックをしていきます。

次の画面で、「メールの認証」をクリックします。

次の画面で、今回DKIM認証を設定したドメインを選択します。すでに選択されていれば、そのままで、「新しいレコードを生成」をクリックしましょう。

次の画面で、鍵のビット長を選びます。多くのメールサーバーでは、1024ビットにしか対応していないかと思います。詳しくはレンタルされているサーバーでTXTレコードが最長255文字を越えて入れられるかどうかをご確認くださいませ。

なお、わからなければ、1024を選んでおけば問題ありません。それで「生成」を押しましょう。

これで、画面上にTXTレコードの値というものができていると思いますので、それをコピーしましょう。

この後はドメインを管理しているサーバーで、DNSというものの設定を行います。弊社ではエックスサーバーを契約していますので、そちらの画面にて説明をします。

エックスサーバーのサーバーパネルログイン後、DNSレコード設定をクリックします。

設定したいドメインを選択後、次の画面で、「DNSレコード追加」をクリックします。

次の画面で以下のように入力してください。

ホスト名	google._domainkey
種別	TXT　を選択します
内容	※google　workspaceの管理画面上で先ほどコピーをしたTXTレコードの値を入力します

確認して完了すれば、これでDNSサーバー側での設定は完了です。

最後にgoogle workspace管理画面で、「認証を開始」ボタンをクリックすれば完了です。

 

設定できたかの確認

以下のボタンから、googleの設定チェックサイトで確認ができます。

➡google admin toolbox

 

上記のような画面になりますので、自社ドメインを入力後、チェックを実行をクリックしましょう。

以下のようにでてくれば完了です。

DKIMを設定しないとなぜ届かない？

「送ったのに相手に届いていない」「迷惑メールに入る」というトラブルの多くは、送信ドメインの認証不備が原因です。DKIMの役割と未設定の影響は次のとおりです。

項目	内容
DKIMの役割	送信メールに電子署名を付け、改ざんされていないことと正規の送信元であることを受信側に証明する
未設定の影響	受信側が送信元を信頼できず、迷惑メール振り分けや不達の判定を受けやすくなる
なりすまし対策	DKIMがないと自社を装ったなりすましメールも防ぎにくくなる
信頼性の前提	取引先のメールセキュリティが厳格なほど、認証不備は到達率に直結する

 ポイントは、これは「届けば運が良い」ではなく「認証を整えて初めて安定して届く」という構造だという点です。重要な業務メールが相手の迷惑フォルダに入れば、商談や連絡の機会損失に直結します。送信ドメインの認証整備は、技術担当任せの後回し案件でなく、

メールの到達率と信用を守る優先課題だと捉えることが重要です。

中小企業はメール到達率をどう守る？

メール到達率の確保は、DKIM単体でなく送信ドメイン認証を一式整えることが要点です。中小企業が押さえる対応は次のとおりです。

項目	内容
DKIM設定	管理コンソールで生成した鍵をDNSに登録し、署名を有効化する
SPFの整備	自社が正規に送信するサーバーをDNSに明示し、なりすましを抑止する
DMARCの設定	SPF・DKIMの結果に基づく扱い（隔離・拒否）と、レポートで状況を把握する
運用の確認	設定後に認証結果を確認し、外部送信サービス利用時も認証が通る構成にする

 最大のつまずきは、DKIMだけ・SPFだけと部分対応で済ませ、認証が中途半端で到達率が安定しないことです。SPF・DKIM・DMARCは揃って初めて効果を発揮します。当社は中小企業のメール運用・到達率改善を、

ドメイン認証の設定から運用確認まで伴走支援しています。認証を一式整えることが、業務メールを確実に届ける前提になります。

メール認証チェック

DKIM認証とは、送信メールに電子署名を付け、改ざんされていないことと正規の送信元であることを受信側に証明するメール認証技術のことです。

DKIMを設定しないと受信側が送信元を信頼できず、迷惑メール振り分けや不達の判定を受けやすくなり、自社を装ったなりすましメールも防ぎにくくなります。

これは届けば運が良いではなく、認証を整えて初めて安定して届くという構造で、重要な業務メールが相手の迷惑フォルダに入れば機会損失に直結します。

到達率の確保はDKIM単体でなく、DKIMの鍵をDNSに登録、SPFで正規送信サーバーを明示、DMARCで扱いとレポートを設定、外部送信サービス利用時も認証が通る構成、という送信ドメイン認証を一式整えることが要点で、部分対応では効果が中途半端になります。

技術担当任せの後回しでなくメールの到達率と信用を守る優先課題と捉えることが重要です。

 以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。

項目	ポイント	解説
DKIM	署名で証明	改ざん検知と送信元認証を行う
未設定	迷惑/不達リスク	受信側に信頼されず届きにくい
SPF	正規送信を明示	なりすまし送信を抑止する
DMARC	扱いと可視化	SPF/DKIM結果で隔離・拒否を制御
一式	揃えて効果	部分対応では到達率が安定しない

より詳しい一次情報は公式の解説もあわせてご確認ください。

IPA 情報セキュリティ（一次情報） ➡

この記事のよくある質問（FAQ）

本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。

Q. DKIMとは何ですか？

A. 送信メールに電子署名を付け、なりすましや改ざんを受信側が検証できる仕組みです。自社ドメインのメール信頼性を高め、迷惑メール判定の改善にも寄与します。

Q. 設定しないとどうなりますか？

A. なりすましメールを送られやすく、正規メールが迷惑判定されたり届きにくくなる恐れがあります。ドメインの信頼性低下や被害の踏み台化につながります。

Q. SPFやDMARCとの関係は？

A. SPFは送信元、DKIMは署名、DMARCは両者の結果に基づく扱いを定めます。三つを併用することで、なりすまし対策と到達性の信頼が高まります。

Q. 設定は難しいですか？

A. DNSへの登録が中心で手順は定型ですが、誤設定は配送に影響します。SPF/DMARCと併せ、反映確認まで含めて慎重に行うことが重要です。

関連情報・お問い合わせ

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まとめ

DKIM認証、そんなに難しいものではないので、ぜひ設定しておきましょう！もし、設定が分からない場合には、ご相談ください！

 
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