【2025年最新】光電話の番号そのまま移転するには？クラウドPBX活用法
NTTの光電話を使っていて、オフィスを引越、移転する場合番号が変わってしまうことがあります。そんなときの対処方法をまとめてみました！
※2025年1月から、「双方向番号ポータビリティ（双方向LNP）」がスタートしました！
これにより、従来は「光電話の番号は変更が必要」とされていたケースでも、クラウドPBXや他の電話サービスに、番号をそのまま引き継いで移行することが可能になりました。
「オフィスの移転で光電話の番号が変わる！？」
そう思って不安に感じている方へ。
この記事では、NTTの光電話（ひかり電話）の番号が引越しで変わる条件や、
電話番号を変えずにオフィス移転する方法（クラウドPBXなど）を、具体例を交えて解説します。
この記事では、最新の制度を踏まえつつ、「光電話の番号を変えずに使い続けるための方法」を詳しく解説します。
光電話（ひかり電話）の番号は、２種類ある
光電話を現在使っている場合でも、実は「最初から光電話で発番したもの」と「最初はNTTの固定電話で発番したもの」と２つに分けられます。
基本的に、「最初にNTTの固定電話で発番したもの」は光電話やソフトバンクのおとくライン等どこにでもポータビリティが可能です。
逆に、「最初から光電話で発番したもの」は、他に移すことができず、
他社の光コラボ回線の光電話であれば持っていくことが可能です。
（例）ソフトバンク光、ドコモ光等
クラウドPBXへ番号を引き継ぐ方法
番号を変えたくない場合、以下の方法で光電話から他のサービスへ移行することが可能です。
- LNP（番号ポータビリティ）を利用する：現在の番号をクラウドPBX事業者へ移行できます。
- VoIPゲートウェイを導入する：既存の電話機・番号をそのままクラウドPBXへ接続する中継装置。
特に双方向LNPの制度開始後は、番号の引き継ぎがより柔軟に可能となり、多くの企業で導入が進んでいます。
引き継ぎ可能な電話番号の種類
| 番号の種類 | 引き継ぎ可否 | 備考 |
| 市外局番付き（例：03、06） | ◯ | LNPに対応していれば可能 |
| 050番号 | △ | 提供元サービスに依存 |
| 0120 / 0800（フリーダイヤル） | ◯ | 事業者間での移行が可能 |
電話番号が引越で変わるかどうか。光電話（ひかり電話）の電話番号が変わらない地域ってどこ？
引越で電話番号を変えたくないですよね。引越で、光電話の電話番号が変わるかどうかは、同じく区、同じ町かどうかではなく、ＮＴＴの電話局が同じかどうかで決まります。
これはひかり電話も通常の固定電話と一緒です。また、ＮＴＴの局は、同じ区であっても、
それこそ同じ町内であっても、違うケースがありますので、注意が必要です。
例えば、
「渋谷区渋谷三丁目」 ⇒ 「渋谷区渋谷三丁目」
の移転でも、電話番号が変わるケースがあるんです！！
逆に、
「渋谷区渋谷４丁目」 ⇒ 「渋谷区広尾４丁目」
の移転は電話番号は変わりません。
渋谷4丁目と、広尾4丁目は同じＮＴＴの局が管轄しているからです。
そのため、違う区に事務所を引っ越したら、電話番号が変わるとも限りません。
オフィス移転先で電話番号が変わるかどうかの調べ方
現在の住所と、オフィスビル移転候補先の住所をＮＴＴに電話をすると、移転によって電話番号が変わるかどうかが確認できます。
ＮＴＴ東日本の場合、
0120-116-000に電話をして確認できます。
現オフィスのＮＴＴ局の調べ方、現在どこのＮＴＴの局に該当するかについては、ＮＴＴに電話をして確認しましょう。
現在の住所を伝えると、答えてくれます。
固定電話が変わらない地域を特定して物件探しをするには
現在のＮＴＴ局がわかれば、
同じＮＴＴ局の地域がわかりますので、
電話番号が変わらない住所を特定することができます。
こちらで該当するエリアの電話局一覧をダウンロードして調べましょう！
NTTに番号が変わると言われても大丈夫！他の基地局へ移転するけれども、光電話の電話番号を変えない方法
実は、代表電話番号を変えずにオフィス移転をする方法があります。
それは、クラウドPBXを活用することです。
クラウドＰＢＸの詳細はこちら
今の電話番号を、クラウドPBXに移行します。
すると、クラウドPBXでは、電話番号がクラウド上のサーバーに紐づくため、移転しても番号がそのまま使えます。クラウド上のサーバーに電話番号が紐づきますので、ＮＴＴの局外へ移転しても、今の番号を使い続けることができます。
そして、以後も同様になりますので、毎回オフィス移転のたびに、電話番号を変えるという手間がなくなり、既存のお客様からの連絡をとり逃すリスクがなくなります！
また、クラウドPBXであれば、外出先でも、スマートフォンで０３や０６、０５２などの代表番号での発着信が可能です。在宅ワーカーや、スタッフのスマートフォンにアプリをインストールすることで、通話料はこちらで負担しつつ、会社の電話機として活用することもできます。
クラウドPBXに乗り換えるメリットとは？
- コスト削減：電話設備・回線工事が不要なため、初期費用・維持費を大幅に削減可能
- 働き方改革への対応：スマホやPCが内線代わりになるため、リモートワークにも最適
- 柔軟な拡張性：人員の増減に応じて、すぐに回線数や機能の調整が可能
- 通話品質の向上：インターネットを使った高音質通話に対応
導入のハードルも年々下がっており、中小企業から大手企業まで幅広く利用が広がっています。
クラウドPBX導入手順と注意点
- 導入目的・必要機能の整理
- サービス事業者の選定と見積取得
- LNP（番号ポータビリティ）手続きの申請
- 機器の設定・テスト導入
- 本稼働と社内周知
注意点：
- 現在の回線契約の解約タイミングに注意
- 番号ポータビリティには数週間かかる場合あり
- 移行中は一時的に不通になる時間帯が発生する可能性も
まとめ
電話番号を変えずにオフィス移転をするには、同じ基地局内で移転するか、もしくはクラウドPBXを導入するしかありません。
クラウドPBXなら、料金も今とそれほど変わらずに導入が可能で、逆に以下のようなメリットがたくさん！
１．外でスマホで代表番号の発着信ができる
２．ビジネスホンを買う必要がなくなる。移設工事も不要に。
３．ＦＡＸもクラウド管理で、外で見れて、外で送信も可
４．最初に特定の部署や事務スタッフを鳴らして、取れないときに全員を鳴らすなどのコールルールが無料で設定可
５．共有電話帳が無料
６．内線通話は日本中、世界中どこでも無料
７．机の上から、会議室から電話機がなくなり、フリーアドレスに最適
また、弊社では現在７社のクラウドＰＢＸサービスの代理店を行っておりまして、
御社に最適なサービスをご提案可能です。
ご興味があれば、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。
電話 ：株式会社アーデント 03-5468-6097
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