中小企業向けのクラウドPBX3選！
クラウドPBXは、オフィスに設置されているビジネスフォンのPBX（電話交換機）をインターネット上に設置するサービスです。「外出先や自宅でもオフィスの電話をとりたい」「電話の取り次ぎをスムーズに行いたい」といったニーズに応えるサービスであり、多くの企業で利用されています。
本記事では、代表的なクラウドPBXサービスである「INNOVERA PBX」「MOTTEL」「clocall」の3つをご紹介します。
そもそもクラウドＰＢＸが何かについては以下の記事で解説しています↓
INNOVERA PBXとは
INNOVERA PBXとは、株式会社プロディライトが提供しているクラウド型のPBXシステムのことです。インターネット環境を介して電話やビジネスフォンを利用できます。
スマートフォンやPCでの通話が可能であり、音声ガイダンスやIVR、全通話録音などの機能を利用できるのが特徴です。コールセンターやリモートワーク、ハイブリッドワークなどさまざまなシーンで活用されています。
INNOVERA PBXの特徴
他社のクラウドPBXサービスでは、通話録音機能に月額5,000円から10,000円程度のオプション料金が発生するのが一般的です。しかし、INNOVERAPBXではこの機能が標準で無料提供されており、コスト面で大きなメリットとなっています。
INNOVERA PBXは、kintoneやセールスフォースなどの外部サービスとの連携も可能です。業務システムとの統合や自動化を実現できます。また、INNOVERA PBXは、自社開発アプリの「INNOVERA CALL」を提供しており、従来のビジネスホンと同じような直感的な操作が可能です。
MOT/TELとは
MOT/TEL（モッテル）は、株式会社バルテックが提供しているクラウド型PBXサービスのことです。PBX（Private Branch Exchange＝内線電話交換機）をクラウド上で提供し、インターネットを介して社内外の電話システムを管理・運用できます。
MOT/TELを利用すれば、スマートフォンやパソコンを利用して、オフィスの代表電話や内線電話の機能をどこからでも使えます。リモートワークや出先からの業務をスムーズに行えるでしょう。MOT/TELの主な搭載機能は下記のとおりです。
| MOT/TELの主な搭載機能 | |
| スマートフォン内線化 | スマホへ専用アプリをインストール・設定し、ビジネスフォンのように利用できる機能 |
| パソコン電話（ソフトフォン） | パソコンへ専用アプリをインストール・設定し、ビジネスフォンのように利用できる機能 |
| インターネットFAX | インターネット回線を介してFAXの送受信ができる機能 |
| ビジネスチャット | ビジネス用に特化したチャット機能 |
| 通話録音 | 外線通話を自動で録音する機能 |
| 顧客情報の表示（CTI） | PC画面へ顧客情報を自動表示する機能 |
| 音声案内（IVR） | 着信時に音声アナウンスを流す機能 |
| iPad受付システム | 受付に配置したiPad端末から社員の内線を呼び出せる機能 |
MOT/TELの特徴
MOT/TELの料金はプランごとに異なります。
| プラン名 | スタンダード | ミドル | プレミアム | プラチナ |
| 初期費用 | 29,800円～ | 44,000円～ | 98,000円～ | 165,000円～ |
| 月額費用 | 4,980円 | 10,000円 | 42,000円 | 95,000円 |
| 利用可能人数 | 20 | 50 | 100 | 200～ |
利用規模に応じたわかりやすい料金体系となっているため、1内線ごとの追加ライセンス料が必要ありません。
利用する台数・期間に応じてプランの解約・変更も可能です。
MOT/TELは、日本人に合った画面設計となっており、使いやすさ・操作のしやすさも特徴です。モッテルを含めた法人電話「MOTシリーズ」は、グローバルに事業を展開する企業や士業事務所など、業界・業種問わずに利用されています。累計導入実績は27,000社以上となっており、豊富な機能を提供しているのが魅力です。
clocallとは
clocall（クラコールと）は、三通テレコムサービスが提供しているクラウド通信サービスのことです。クラウドPBXサービスである「クラコールPBX」や、「クラコールFAX」や「クラコールSMS」などのサービスを提供しています。
clocallの特徴
クラコールPBXは、ユーザー専用の管理画面が用意されているのが特徴です。お申込みや電話番号の追加、 利⽤⼈数の変更、着信スケジュールの設定などを好きなタイミングで行えます。
1ユーザー月額980円で利用でき、6ユーザー以降のサービス基本料は無料となっています。導入台数が多くても低価格で利用できるのが魅力です。
まとめ
今回は、代表的なクラウドPBXサービスである「INNOVERA PBX」「MOTTEL」「clocall」を紹介しました。
INNOVERA PBXは外部システムとの連携のしやすさが特徴です。MOTTELは、利用規模に応じたわかりやすい料金体系、日本人に合った画面設計が特徴になります。clocallは、6ユーザー以降のサービス基本料は無料となっており、導入台数が多くても低価格で利用できるのが特徴です。
それぞれの特徴を考慮して自社に適したクラウドPBXサービスを選んでください。
弊社では現在７社のクラウドＰＢＸサービスの代理店を行っておりまして、料金や評判、機能、音質などから最適なサービスをご提案可能です。また、クラウドPBXは社内のネットワーク環境によっては、音質が劣化してしまいますが、私たちは、音質を高めるために光ファイバーや携帯についてもトータルでアドバイスさせて頂きます。
そして、電話番号が今の番号そのままに導入できるかなどもその場で回答できます！
ご興味があれば、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。
電話：株式会社アーデント 03-5468-6097 ※「クラウドＰＢＸの記事を見た」とお伝えください。
または、おすすめのクラウドPBX7社比較サービスの詳細はこちらから↓以下ご覧下さい！
株式会社アーデントは、IT導入補助金の支援事業者を行っております！
アーデントからIT導入補助金を使ってクラウドツールを導入するメリットは以下の通りです。
メリット①対象ツールを２年間、半額、もしくは１／４で利用可！
メリット②会計、経費精算、請求書処理、受発注ツール導入なら、PCやタブレットの購入も補助が受けられ半額！
メリット③補助期間終了後は、公式価格よりお値引き！
メリット④各種IT活用、DX、保守サポートでより貴社のIT化を促進、生産性を向上します！
【弊社取り扱いクラウドツール】
GoogleWorkspace※、Microsoft365、kintone、サイボウズオフィス、chatwork、LINEWORKS、マネーフォワード、freee、楽楽精算、楽楽販売、楽楽勤怠、freeeサイン、クラウドサイン、勤革時、OASIS、zoho、GMOトラストログイン、バクラクシリーズ、カスペルスキー、ESET、ウイルスバスタークラウド、NotePM、RoboTANGO、Adobe Acorbat、leaf、ロジザードZERO、DX-Suite、LANSCOPE、iTutor、INNOVERAPBX、MOTTEL※、yoom※など
※こちらのツールは補助期間終了後の値引不可
また、上記以外のツールも取り扱いできるものが多々ありますので、一度ご相談ください。
IT導入補助金2024の詳細、お問合せはお電話頂くか、以下の記事を御覧ください↓
IT導入補助金お問合せ：03-5468-6097
以下の動画では、採択のポイントや申請にあたっての注意点などを詳しく解説していますので、
あわせてご覧ください！
