LINE WORKSによるシフト管理の方法を解説
LINEのビジネス版チャットツールとして、多くの企業で導入されている「LINE WORKS」。LINE WORKSは、LINEのトーク機能やスタンプ機能といった基本的な機能は同じであるため、LINEを日常的に使っている人であれば簡単に操作できるのが特徴です。
LINE WORKSではチャットだけでなく、シフト管理などの目的でも利用できます。本記事では、LINE WORKSによるシフト管理の方法について詳しく解説します。
LINE WORKSによるシフト管理の方法
そもそもLINE WORKSとは、「LINE」に掲示板やファイル共有機能、カレンダーなどビジネスに必要な機能を実装したツールのことです。以下の記事でLINE WORKSの特徴や料金について詳しく解説していますので、LINE WORKSについて詳しくj知りたい方はこちらをご覧ください。
今回は、LINE WORKSのカレンダー機能を利用したシフト管理の方法を紹介していきます。
LINE WORKSのカレンダー機能は、個人用と組織・チーム・グループ用があります。シフト管理を行う場合、お店を組織としてメンバーを登録し、組織カレンダーにシフト希望を書き込んでもらう方法で運用することが可能です。
具体的には、①共有カレンダーの作成、②共有カレンダーにシフトを入力するというステップで進めていきます。
①共有カレンダーの作成
共有カレンダーを作成する機能は、スタンダード、またはアドバンストプランでのみ利用することができます。シフトの作成者・管理者は、共有カレンダーを検索してカレンダーマスターを変更したり、共有カレンダーを削除したりといった操作が可能です。それぞれの操作方法は以下の通りです。
- 共有カレンダーを検索する方法
①管理者画面の左側メニューで 「サービス」を開いて「カレンダー」 を選択する
②「カレンダーの管理」のタブをクリックする
③入力欄にメンバー名を入力&検索する
- カレンダーメンバーの管理
①管理者画面の左側メニューで 「サービス」を開いて「カレンダー」 を選択する
②「カレンダーの管理」のタブをクリックする
③メンバー名で検索し、表示されたカレンダーの「カレンダー設定」 をクリックする
④「カレンダー設定」からメンバーの権限を変更したり、メンバーを追加したりする
⑤「保存」をクリックする
- カレンダーを削除する
①管理者画面の左側メニューで 「サービス」を開いて「カレンダー」 を選択する
②「カレンダーの管理」のタブをクリックする
③メンバー名で検索し、表示されたカレンダーの「カレンダー設定」 をクリックする
④「カレンダー設定」で「削除」をクリックする
※共有カレンダー、または購読カレンダーにのみ「削除」ボタンが表示されます。基本カレンダーには「削除」ボタンは表示されないので注意しましょう。
⑤「OK」をクリックする
また、管理者だけがシフトの調整・管理を行う場合、メンバーの権限を変更しなければなりません。メンバーのデフォルトの権限は「予定の管理」となっているため「予定の詳細を閲覧」へ変更しましょう。このように権限を変更すれば、各メンバーは共有された予定を修正できなくなります。
②共有カレンダーにシフトを入力する
共有カレンダーを作成したら、カレンダーにシフトを入力していきましょう。「予定作成」からタイトル・日時を設定していきます。タイトルはスタッフの名前にし、共有されているメンバー全員が誰がシフトに入っているのかを一目で分かるようにするのがポイントです。
LINE WORKSでシフト管理を行うメリット
LINE WORKSはシフト管理で使える便利な機能を多く搭載しています。ここでは、LINE WORKSでシフト管理を行うメリットについて解説します。
①スマートフォンでいつでもシフトを確認できる
LINE WORKSでは、スマートフォンを使っていつでもシフトを確認することが可能です。わざわざシフト表を印刷したり、確認するために見に行ったりといった手間をなくすことができます。
②勤務希望日をアンケートで集計できる
LINE WORKSには「アンケート」の機能も搭載されているため、勤務希望時間のアンケートを一斉配信して、集計結果を一目で把握することが可能です。アンケートの回答者を確認して、未回答者に再通知する機能も搭載しています。
勤務希望時間を確認したり、未回答者へ確認したりするのは手間・時間がかかりますが、LINE WORKSのアンケート機能を活用すれば、これらの作業を効率的に行うことができるのです。
③引継ぎ書を共有できる
LINE WORKSは、引継ぎ書を共有できる点もメリットです。 「LINE WORKS Drive」を使えば、業務に必要なマニュアルやデータを別のスタッフに簡単に共有することができます。
シフト管理はなぜLINE WORKSと相性が良いか?
現場業務はチャットでの即時連絡と組み合わせると効率が出るためです。観点は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 即時連絡 | シフト交代・遅刻連絡をチャットで即対応 |
| カレンダー | シフト枠の共有と確認が容易 |
| フォーム | 希望シフトの収集・集計が手早い |
| モバイル | 現場でスマホから操作・確認できる |
ポイントは、複雑な勤怠連携を求めず『現場連携の効率化』に絞る点です。本格的勤怠は専用サービスと組み合わせるのが現実的です。利用範囲を絞って始めることが出発点になります。なお最終的には、評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、
無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
中小企業はどう運用すべきか?
運用は、対象範囲と運用ルールを整えて段階で進めることが重要です。押さえる進め方は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | シフト共有/交代連絡/希望収集など範囲を定義 |
| 設計 | カレンダー/フォームの使い分けと書式を統一 |
| ルール | 締切・連絡手順・例外対応を明文化 |
| 拡張 | 必要に応じ専用シフトサービスや勤怠連携を検討 |
最大のつまずきは、LINE WORKSだけで全業務を回そうとして勤怠連携で詰まることです。当社は中小企業のシフト・勤怠IT化を伴走支援しています。範囲と運用ルール・拡張計画を一体で整えることが、定着の要点になります。なお最終的には、
評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、
効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
シフト管理チェック

LINE WORKSシフト管理とは、LINE WORKSによるシフト管理のことで、LINE WORKSのカレンダー・フォーム・チャットを組み合わせれば簡易なシフト管理が可能です。
現場業務はチャットでの即時連絡と組み合わせると効率が出るため、シフト交代・遅刻連絡をチャットで即対応、シフト枠の共有と確認が容易なカレンダー、希望シフトの収集・集計が手早いフォーム、現場でスマホから操作・確認できるモバイル対応が観点で、
複雑な勤怠連携を求めず現場連携の効率化に絞り本格的勤怠は専用サービスと組み合わせるのが現実的です。
機能は更新されるため公式の最新情報で確認します。
シフト共有/交代連絡/希望収集など範囲の定義、カレンダー/フォームの使い分けと書式の統一、締切・連絡手順・例外対応の明文化、必要に応じた専用シフトサービスや勤怠連携の検討が要点で、LINE WORKSだけで全業務を回そうとして勤怠連携で詰まる失敗を避け、
範囲と運用ルール・拡張計画を一体で整えることが要点となります。
以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。
| 項目 | ポイント | 解説 |
|---|---|---|
| 対象 | 範囲 | 共有/交代/希望収集 |
| 設計 | 使い分け | カレンダー/フォーム |
| ルール | 明文化 | 締切・連絡・例外 |
| 拡張 | 勤怠連携 | 専用サービス検討 |
| 最新 | 公式確認 | 機能更新 |
この記事のよくある質問(FAQ)
本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
Q. LINE WORKSでシフト管理はできますか?
A. LINE WORKSのカレンダー・フォーム・チャットを組み合わせれば、簡易なシフト管理は可能です。専用機能は別途確認します。
Q. どんな業務に向きますか?
A. 小規模店舗・サービス業のシフト共有や調整連絡、希望シフト収集など、現場連携が必要な日常業務に向きます。
Q. 中小企業に向きますか?
A. 少人数現場で複雑な勤怠連携が不要な企業に向きます。本格的なシフト管理は専用シフトサービスとの組合せが現実的です。
Q. 最新の機能はどう確認しますか?
A. LINE WORKSは機能更新が頻繁にあるため、必ず公式の最新情報で対応機能を確認することが重要です。
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まとめ
今回は、LINE WORKSによるシフト管理の方法について解説しました。
LINE WORKSでシフト管理を行うには、以下のステップで進める必要があります。
①共有カレンダーの作成
②共有カレンダーにシフトを入力する
また、スタッフが希望した勤務希望日・時間などは、スマートフォンでいつでも確認することが可能です。LINE WORKSを利用してビジネスを行っている方は、今回紹介したシフト管理の方法をせひ試してみてください。
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