Chat＆Messengerの特徴や料金、使い方を解説
私たちが普段行っている業務は、ビジネスチャットやビデオ会議ツール、タスク管理ツールなどのツールを併用するの形が一般的となっています。しかし、業務で利用するツールが多ければ多いほど、管理作業が煩雑になったり、利用料金がかさんだりといったデメリットにつながるケースも出てくるでしょう。
普段使っているツールを統合したい、シームレスに連携したいと考えている企業におすすめなのが「Chat＆Messenger」です。本記事では、Chat＆Messengerの特徴や料金、使い方について詳しく解説します。
Chat＆Messengerとは
Chat＆Messengerとは、ビジネスチャットやビデオ・音声会議、スケジュール共有、タスク管理などの機能がまとまっている統合グループウェアのことです。Chat＆Messengerは、株式会社 Chat&Messengeが提供しているサービスとなっています。
Chat＆Messengerは、政府省庁や大手銀行グループ、大企業、県庁・市役所、大学など様々な自治体や企業で導入されており、豊富な実績と信頼性の高さが魅力です。
Chat＆Messengerの特徴
Chat＆Messengerの主な特徴は、以下の4つです。
①シームレスなデータ連携
②大幅なコスト削減が可能
③クラウド・オンプレミスを企業のポリシーに応じて選択できる
④リアルタイムで勤務状況を把握できる
それぞれの特徴について解説します。
①シームレスなデータ連携
Chat＆Messengerは、ビジネスチャットやWeb会議、文書、スケジュール、施設予約、勤怠管理などが統合されており、それぞれの機能を連携して利用することが可能です。シームレスなデータ連携を実現できます。
②大幅なコスト削減が可能
Chat＆Messengerは、これまでバラバラで使っていた機能を一つにまとめられるのも特徴の一つです。利用しているツールをChat＆Messengerに統一することで、大幅なコスト削減が期待できるでしょう。
③クラウド・オンプレミスを企業のセキュリティポリシーに応じて選択できる
Chat＆Messengerでは、クラウド・オンプレミスのどちらかを選択することが可能です。企業のセキュリティポリシーに応じて利用できるのは大きなメリットといえるでしょう。
④リアルタイムで勤務状況を把握できる
Chat＆Messengerの勤怠管理機能では、リアルタイムで勤務状況を可視化することが可能です。また、PCの稼働ログをチェックすることで、在宅勤務の状況を確認することもできます。
Chat＆Messengerの料金
Chat＆Messengerの料金をプランごとに以下の表にまとめましたので、ご覧ください。
| プラン名 | 無料 | プレミアム
（LAN用デスクトップ版） |
ビジネス
（LAN用デスクトップ版） |
オンプレミス
（CAMServer） |
クラウド |
| 1ユーザの月額料金 | 無料 | ￥200 | ￥10,000 | ￥150~ | ￥300~ |
| 契約期間 | – | 年契約 | 永続 | 年契約 | 年契約 |
| ビジネスチャット | 〇 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Web会議・ビデオ通話 | ○
※制限あり |
○
※制限あり |
○
※制限あり |
○ | ○ |
| スケジュール・タスク管理 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ファイル共有・文書管理 | ○
※制限あり |
○
※制限あり |
○
※制限あり |
○ | ○ |
| モバイル /ユーザ管理 | ○
※制限あり |
– | – | ○ | ○ |
| 勤怠管理 | ○
※制限あり |
– | – | ○ | ○ |
| 施設予約 | – | – | – | ○ | ○ |
Chat＆Messengerでは、全てのプランで複数年契約が可能です。また、500ユーザ以上で利用する場合は割引が適用されます。
Chat＆Messengerの使い方の例
続いて、Chat＆Messengerの使い方の例を紹介します。
①スレッドの活用
Chat＆Messengerのビジネスチャットには、スレッドを活用することができます。このスレッドを活用することで特定の話題に関するメッセージや情報を整理することが可能です。さらに、決められたメンバーだけで質の高いディスカッションを行いやすくなるでしょう。
②チャット機能とキャプチャ機能の連携
Chat＆Messengerのチャット機能とキャプチャ機能を連携させることで、レビューを効率化することもできます。具体的には以下の流れで行っていきます。
①Web画面や設計書を作る
②キャプチャしてチャットルームに送信する
③メンバー全員でレビューを実施。意見交換や問題点を指摘して修正する
画像引用元：Chat&Messenger サービス概要
業務チャットは何で評価する？
機能数でなく、自社の業務文化と運用体制への適合で評価することが重要です。観点は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業務適合 | 社内連絡/会議/タスク連動など利用シーン |
| 運用方式 | クラウド/社内設置の選択肢 |
| セキュリティ | 認証/ログ/退職時運用 |
| 総額 | 人数・必要機能・期間込みの総額 |
ポイントは、機能の多さでなく『業務に無理なく馴染むか』で評価する点です。なお料金は改定されるため、必ず公式の最新情報で確認することが前提です。業務文化と運用方式を起点に評価することが出発点になります。なお最終的には、
評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、
効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
中小企業はどう導入すべきか？
導入は、対象業務と運用ルールを整えて段階で進めることが重要です。押さえる進め方は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 社内連絡・案件・会議など利用シーンを定義 |
| 方針 | クラウド/社内設置・既存メールとの併用方針 |
| 試用 | 実業務シナリオで操作性と運用を検証 |
| 教育 | マナー・機密情報の扱い・退職時運用を共有 |
最大のつまずきは、入れただけで使われずメール併用が増えることです。当社は中小企業の業務チャット導入と運用設計を伴走支援しています。業務と運用ルールを先に固めることが、定着の要点になります。なお最終的には、評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、
無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
業務チャット選定チェック
Chat&Messengerの基本とは、Chat&Messengerは社内コミュニケーション用のチャット・メッセンジャーソフトのことで、チャット、ファイル共有、Web会議、スケジュール管理などの機能を備えます。
機能数でなく自社の業務文化と運用体制への適合で評価することが重要で、社内連絡/会議/タスク連動など利用シーン、クラウド/社内設置の選択肢、認証/ログ/退職時運用、人数・必要機能・期間込みの総額が観点で、
機能の多さでなく業務に無理なく馴染むかで評価し料金は改定されるため公式の最新情報で確認します。
社内連絡・案件・会議など利用シーンの定義、クラウド/社内設置・既存メールとの併用方針、実業務シナリオでの操作性と運用検証、マナー・機密情報の扱い・退職時運用の共有・教育が要点で、入れただけで使われずメール併用が増える失敗を避け、
業務と運用ルールを先に固めることが要点となります。
以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。
| 項目 | ポイント | 解説 |
|---|---|---|
| 業務適合 | シーン | 社内連絡/会議/タスク |
| 運用方式 | クラウド/設置 | 環境に合うか |
| 統制 | ログ/退職時 | 認証と権限失効 |
| 総額 | 公式で最新 | 人数・機能で比較 |
| 教育 | 利用者 | 機密・マナー |
この記事のよくある質問（FAQ）
本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
Q. Chat&Messengerとは？
A. 社内コミュニケーション用のチャット・メッセンジャーソフトです。チャット、ファイル共有、Web会議、スケジュール管理などの機能を備えます。
Q. どんな企業に向きますか？
A. 社内連絡をチャットで一元化したい中小企業に向きます。クラウド型と社内設置の両構成で利用環境を選べる柔軟性が現実的です。
Q. LINE WORKS等との違いは？
A. Chat&Messengerは社内利用を中心とした業務チャットで、社内設置も含めて選べます。LINE WORKS等のクラウド型と運用方式で異なります。
Q. 最新の料金はどう確認しますか？
A. プラン・人数・機能で変わり改定もあるため、必ず公式の最新情報で確認し、必要機能と総額で比較することが重要です。
関連情報・お問い合わせ
まとめ
今回は、Chat＆Messengerの特徴や料金、使い方について解説しました。
Chat＆Messengerの主な特徴は以下の4つです。
①シームレスなデータ連携
②大幅なコスト削減が可能
③クラウド・オンプレミスを企業のポリシーに応じて選択できる
④リアルタイムで勤務状況を把握できる
Chat＆Messengerでは様々な機能を利用することができますが、企業のセキュリティポリシーに応じてクラウドかオンプレミスを選択できる特に大きなメリットといえます。様々な利用方法がありますので、ぜひ導入を検討してみてください！
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