テレワークで一番ペーパーレス化されている書類は？調査結果と進め方【2026年版】
テレワークで進むペーパーレス化とは？
結論として、テレワークで進むペーパーレス化とは、紙の書類を電子データ化し、電子契約・ワークフロー・クラウド会計で業務を完結させる取り組みのことです。
ICTオフィス相談室の渡邊です。テレワークで最もペーパーレス化された書類は何か、調査結果と中小企業の進め方を解説します。
本記事のQ&Aに関するよくある質問は？
本テーマでよく寄せられる質問をまとめました。
Q. テレワークで最もペーパーレス化された書類は？
A. 調査では「稟議・申請書」「請求書・見積書」「契約書」が上位です。
Q. なぜこれらが先行する？
A. 電子契約・ワークフロー・クラウド会計の普及で電子化のメリットが大きいためです。
Q. ペーパーレス化が遅れる書類は？
A. 押印が慣習的に残る書類、法定保存要件のある一部書類等です。
Q. 中小企業のペーパーレス進め方は？
A. ①現状の紙業務棚卸し、②電子契約・ワークフロー導入、③スキャン運用、④規程整備、⑤社員研修、の順です。
Q. 法的に問題ない？
A. 電子帳簿保存法・電子契約法に準拠すれば、多くの書類は電子保存が認められています。
ペーパーレス化が進む書類ランキング
| 順位 | 書類 | 電子化手段 |
|---|---|---|
| 1位 | 稟議・申請書 | ワークフローシステム |
| 2位 | 請求書・見積書 | クラウド会計・電子発行 |
| 3位 | 契約書 | 電子契約サービス |
| 4位 | 社内報・回覧 | グループウェア |
| 5位 | 勤怠・経費 | 勤怠・経費精算SaaS |
先行する書類とその理由
① 稟議・申請書
ワークフローシステムで承認が場所を問わず完結し、テレワークと相性が良いため最も電子化が進みます。
② 請求書・見積書
電子帳簿保存法対応・クラウド会計普及で電子発行・受領が主流に。
③ 契約書
電子契約サービス（CloudSign・GMOサイン等）で印紙税削減・郵送不要のメリットが大きい。
中小企業のペーパーレス化の進め方
進め方は「① 紙業務の棚卸し（量・頻度・法的要件）→② 電子契約・ワークフロー導入→③ 既存紙のスキャン運用→④ 文書管理規程の整備→⑤ 社員研修」の5ステップ。 いきなり全廃せず、効果の大きい稟議・請求書から段階的に進めるのが成功のコツです。デジタル化・AI導入補助金の活用で導入負担も抑えられます。
ICTツール選定で失敗しない比較検討の進め方
ICTツール選定で失敗しない比較検討の進め方とは、価格表だけで判断せず、自社の業務要件・運用フロー・将来の拡張性を軸に複数製品を実地検証するプロセスのことです。 具体的には「① 業務課題と必須要件の言語化 → ② 候補3社程度の比較見積取得 → ③ 試用期間での実機検証 → ④ 運用負荷・サポート体制の評価 → ⑤ 補助金活用可否の確認」の5ステップで進めます。 特に中小企業はIT専任者が不在のことが多く、初期コストの安さだけで選ぶと運用フェーズで失敗に陥りがちです。当社では7社以上の製品を中立的に比較し、要件ヒアリングから運用定着まで伴走支援しています。
2026年以降に中小企業が押さえるべきICT動向
2026年以降に中小企業が押さえるべきICT動向とは、生成AIの業務統合・ゼロトラストセキュリティの普及・クラウド/SaaS中心への移行・ハイブリッドワークの定着・サイバー攻撃の高度化への対応の5つです。 これらは相互に関連しており、テレワーク拡大はゼロトラスト導入を、クラウド移行はセキュリティ強化を同時に要求します。中小企業は限られた予算で優先順位をつけ、補助金を活用しながら段階的に環境を進化させることが重要です。 当社では経営戦略とICT戦略を統合した3〜5年の中期計画策定をサポートしています。お気軽にご相談ください。
当社のIT伴走支援サービスは？
当社のIT伴走支援サービスとは、中小企業向けに「現状診断 → ツール選定 → 導入 → 運用フォロー」のステップでICT環境整備を支援するサービスのことです。デジタル化・AI導入補助金等の公的支援活用とセットで クラウドPBX・セキュリティ・電子契約・クラウドストレージ等のテレワーク・DX関連ツールを横断的に取り扱っています。 費用対効果の最大化と運用定着までの伴走支援が当社の強みであり、3〜5年スパンの中期計画策定もサポート可能です。お客様事例では3年で売上1.5倍・生産性30%向上を実現したケースもあります。
中小企業のICT環境を継続改善するアプローチ
中小企業のICT環境を継続的に改善するアプローチとは、単発のツール導入ではなく、年次サイクルでの環境見直しと運用最適化を継続するスタイルのことです。「① 年1回のICT環境総合診断、② 半期に1度の利用状況レビュー、③ 月次のセキュリティ・運用フォロー、④ 補助金活用での段階的アップグレード、⑤ 経営戦略と紐付けたIT中期計画」の5つのサイクルでお客様の中期成長をサポートします。
セキュリティ・業務効率化に効く補助金活用
2026年現在も デジタル化・AI導入補助金は中小企業のICT投資を強力に支援する制度です。「補助率1/2〜3/4、補助上限450万円」を活用することで、セキュリティ強化・業務効率化ツールの導入負担を大幅に圧縮できます。 対象は 「クラウドPBX」「セキュリティツール」「グループウェア」「CRM/SFA」「電子契約」など。事業計画書類の作成には専門知識が必要なため、当社のような認定支援機関の活用が効率的です。
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当社のICT伴走支援で実現した中小企業の成果
当社のICT伴走支援で実現した中小企業の成果として、東京の社員30名IT企業では3年間の伴走支援で「① クラウドPBX移行で通信費月10万円削減」「② テレワーク制度整備で採用応募1.5倍」「③ Microsoft 365統合で社内コラボ効率化」「④ EDR+UTM導入でセキュリティインシデントゼロ」「⑤ 補助金活用で初期投資負担を半減」を達成しました。 中小企業のICT環境は経営成長の重要な土台です。単発のツール導入で終わらせず、現状診断から運用フォローまでをワンストップで継続支援することが、投資対効果を最大化する鍵となります。 業種・規模・課題に応じた最適なICT戦略のご相談を無料で承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
ICT環境整備を後回しにしない理由
ICT環境整備を後回しにしない理由とは、業務効率・セキュリティ・採用競争力のいずれもがICTインフラの整備度に直結し、対応の遅れがそのまま経営リスクになるからです。 特に中小企業では「人手が足りないからICTは後で」となりがちですが、実際は逆で、人手不足だからこそ早期のICT投資が省力化と生産性向上に効きます。補助金を活用すれば初期負担を抑えられるため、計画的な前倒し投資が中長期の競争力につながります。
まとめ
中小企業のIT活用は、ツール選定だけでなく 運用定着までセットで進めることが成功の鍵です。当社では現状診断から運用フォローまでワンストップで支援します。お気軽にお問合せください。
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株式会社アーデント 代表取締役。2006年にオフィス専門不動産会社アーデントを創業。その後、オフィス賃貸仲介、ワークプレイス作りに10年以上携わり、合計500社以上のオフィス移転をサポート。2018年よりクラウドＰＢＸを中心にネットワーク、通信分野を専門に400社以上の電話、ネット環境づくりをサポート。2022年より100以上のクラウドサービスの販売を開始。
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