テレワークとリモートワークの違いをわかりやすく解説【2026年版】

テレワークとリモートワークの違いとは？

結論として、両者の違いとは、テレワークが総務省等の公式用語、リモートワークが民間で広く使われる呼称で、実質的にはほぼ同義として扱われる点にあります。

ICTオフィス相談室の渡邊です。混同されがちな「テレワーク」と「リモートワーク」の違いを、実務目線で整理して解説します。

本記事のQ&Aに関するよくある質問は？

本テーマでよく寄せられる質問をまとめました。

Q. テレワークとリモートワークの違いは？

A. ほぼ同義で使われますが、テレワークは総務省等が使う公式用語、リモートワークは民間で広く使われる呼称です。

Q. 厳密な定義の差は？

A. テレワークは「ICTを活用した場所にとらわれない働き方」全般、リモートワークは「オフィス外勤務」を指す傾向があります。

Q. 在宅勤務との関係は？

A. 在宅勤務はテレワークの一形態。他にモバイルワーク・サテライトオフィス勤務も含まれます。

Q. どちらを使えばいい？

A. 制度・補助金申請等の公式文書はテレワーク、社内コミュニケーションはどちらでも問題ありません。

Q. 中小企業の実務上の注意は？

A. 用語より実態が重要。就業規則・補助金要件では「テレワーク」表記に統一すると手続きがスムーズです。

用語の比較

用語	主な使われ方
テレワーク	総務省・厚労省等の公式用語
リモートワーク	民間・IT業界で広く使用
在宅勤務	テレワークの一形態(自宅)
モバイルワーク	外出先での勤務

テレワークの3形態

① 在宅勤務

自宅で業務を行う最も一般的な形態です。

② モバイルワーク

移動中・出張先・カフェ等で業務を行う形態です。

③ サテライトオフィス勤務

本社以外の小規模拠点・コワーキングで働く形態です。

中小企業が用語で注意すべき点

実務上の注意点は「① 補助金・助成金申請は『テレワーク』表記に統一」「② 就業規則・労使協定も公式用語で記載」「③ 社内コミュニケーションはどちらでも可」「④ 用語より実態(制度・ICT環境)の整備が重要」「⑤ 求人票では求職者に伝わる表現を選ぶ」。 用語の違いに神経質になるより、実効性ある制度とICTインフラを整えることが本質です。当社では制度設計からICT整備まで一貫支援しています。

厚生労働省テレワーク総合情報サイト ➡

ICTツール選定で失敗しない比較検討の進め方

ICTツール選定で失敗しない比較検討の進め方とは、価格表だけで判断せず、自社の業務要件・運用フロー・将来の拡張性を軸に複数製品を実地検証するプロセスのことです。 具体的には「① 業務課題と必須要件の言語化 → ② 候補3社程度の比較見積取得 → ③ 試用期間での実機検証 → ④ 運用負荷・サポート体制の評価 → ⑤ 補助金活用可否の確認」の5ステップで進めます。 特に中小企業はIT専任者が不在のことが多く、初期コストの安さだけで選ぶと運用フェーズで失敗に陥りがちです。当社では7社以上の製品を中立的に比較し、要件ヒアリングから運用定着まで伴走支援しています。 

当社のICT伴走支援で実現した中小企業の成果

当社のICT伴走支援で実現した中小企業の成果として、東京の社員30名IT企業では3年間の伴走支援で「① クラウドPBX移行で通信費月10万円削減」「② テレワーク制度整備で採用応募1.5倍」「③ Microsoft 365統合で社内コラボ効率化」「④ EDR+UTM導入でセキュリティインシデントゼロ」「⑤ 補助金活用で初期投資負担を半減」を達成しました。 中小企業のICT環境は経営成長の重要な土台です。現状診断から運用フォローまでワンストップで継続支援することが投資対効果を最大化する鍵となります。お気軽にご相談ください。 

当社のIT伴走支援サービスは？

当社のIT伴走支援サービスとは、中小企業向けに「現状診断 → ツール選定 → 導入 → 運用フォロー」のステップでICT環境整備を支援するサービスのことです。デジタル化・AI導入補助金等の公的支援活用とセットで クラウドPBX・セキュリティ・電子契約・クラウドストレージ等のテレワーク・DX関連ツールを横断的に取り扱っています。 費用対効果の最大化と運用定着までの伴走支援が当社の強みであり、3〜5年スパンの中期計画策定もサポート可能です。お客様事例では3年で売上1.5倍・生産性30%向上を実現したケースもあります。 

中小企業のICT環境を継続改善するアプローチ

中小企業のICT環境を継続的に改善するアプローチとは、単発のツール導入ではなく、年次サイクルでの環境見直しと運用最適化を継続するスタイルのことです。「① 年1回のICT環境総合診断、② 半期に1度の利用状況レビュー、③ 月次のセキュリティ・運用フォロー、④ 補助金活用での段階的アップグレード、⑤ 経営戦略と紐付けたIT中期計画」の5つのサイクルでお客様の中期成長をサポートします。 

セキュリティ・業務効率化に効く補助金活用

2026年現在も デジタル化・AI導入補助金は中小企業のICT投資を強力に支援する制度です。「補助率1/2〜3/4、補助上限450万円」を活用することで、セキュリティ強化・業務効率化ツールの導入負担を大幅に圧縮できます。 対象は 「クラウドPBX」「セキュリティツール」「グループウェア」「CRM/SFA」「電子契約」など。事業計画書類の作成には専門知識が必要なため、当社のような認定支援機関の活用が効率的です。 

関連記事のご案内

ICT環境整備を後回しにしない理由

ICT環境整備を後回しにしない理由とは、業務効率・セキュリティ・採用競争力のいずれもがICTインフラの整備度に直結し、対応の遅れがそのまま経営リスクになるからです。 特に中小企業では「人手が足りないからICTは後で」となりがちですが、実際は逆で、人手不足だからこそ早期のICT投資が省力化と生産性向上に効きます。補助金を活用すれば初期負担を抑えられるため、計画的な前倒し投資が中長期の競争力につながります。 当社では現状診断から運用フォローまでをワンストップで支援しています。

2026年以降に中小企業が押さえるべきICT動向

2026年以降に中小企業が押さえるべきICT動向とは、生成AIの業務統合・ゼロトラストセキュリティの普及・クラウド/SaaS中心への移行・ハイブリッドワークの定着・サイバー攻撃の高度化への対応の5つです。 これらは相互に関連しており、テレワーク拡大はゼロトラスト導入を、クラウド移行はセキュリティ強化を同時に要求します。中小企業は限られた予算で優先順位をつけ、補助金を活用しながら段階的に環境を進化させることが重要です。 当社では経営戦略とICT戦略を統合した3〜5年の中期計画策定をサポートしています。

まとめ

中小企業のIT活用は、ツール選定だけでなく 運用定着までセットで進めることが成功の鍵です。当社では現状診断から運用フォローまでワンストップで支援します。お気軽にお問合せください。 

クラウドPBXの料金等詳細はこちら➡

お問合せはこちら➡

株式会社アーデントは、デジタル化・AI導入補助金の支援事業者を行っております！

アーデントからデジタル化・AI導入補助金を使ってクラウドツールを導入するメリットは以下の通りです。

メリット①対象ツールを２年間、半額、もしくは１／４で利用可！

メリット②会計、経費精算、請求書処理、受発注ツール導入なら、PCやタブレットの購入も補助が受けられ半額！

メリット③補助期間終了後は、公式価格よりお値引き！

メリット④各種IT活用、DX、保守サポートでより貴社のIT化を促進、生産性を向上します！

【弊社取り扱いクラウドツール】

🔹オフィスソフト・グループウェア: 　Google Workspace※、Microsoft365、desk'nets NEO※
🔹ノーコード業務改善：kintone、Zoho※、楽楽販売、JUST.DB※、サスケworks
🔹コミュニケーション: 　サイボウズオフィス、Chatwork、LINE WORKS、zoom
🔹会計・経費管理: 　マネーフォワード、freee、楽楽精算、楽楽明細、楽楽請求、invox
🔹電子契約・文書管理:　 freeeサイン、クラウドサイン、GMOサイン、Adobe Acrobat
🔹セキュリティ対策: 　sophos、SentinelOne、ESET、ウイルスバスタークラウド
🔹バックアップ: 　syscloud、Avepoint
🔹RPA・自動化: 　RoboTANGO、DX-Suite、Yoom※、バクラクシリーズ
🔹勤怠・労務管理: 　勤革時、楽楽勤怠、マネーフォワード
🔹物流・在庫管理: 　ロジザードZERO
🔹教育・マニュアル作成管理:　 iTutor、NotePM、leaf
🔹PBX・電話システム: 　INNOVERAPBX※、MOTTEL※
🔹端末管理：LANSCOPE、clomo
🔹リモートデスクトップ：RemoteOperator在宅
🔹受付ipad：ラクネコ※
🔹タスク管理、その他：Adobe creative cloud、Noota、JOSYS、backlog※
など

※こちらのツールは補助期間終了後の値引不可

また、上記以外のツールも取り扱いできるものが多々ありますので、一度ご相談ください。

デジタル化・AI導入補助金2026の詳細、お問合せはお電話頂くか、以下の記事を御覧ください↓

デジタル化・AI導入補助金お問合せ：03-5468-6097

以下の動画では、採択のポイントや申請にあたっての注意点などを詳しく解説していますので、
あわせてご覧ください！