iPhoneの監視モードとは?ADEとの違いもわかりやすく解説
近年、社用端末としてiPhoneを社員に支給する企業が多く見られます。様々なことができるiPhoneを業務で利用することは業務効率化につながるメリットがありますが、情報漏洩のリスクが懸念されています。
iPhoneの「監視モード」では、iPhoneの中にある特定のアプリケーションを使えない状態にすることができ、セキュリティを高めることが可能です。
本記事では、iPhoneの監視モードについて詳しく解説します。また、iPhoneを導入する際によく聞くADEというワードの意味も解説しますので、最後までご覧ください。
iPhoneの監視モードとは
はじめに、iPhoneの監視モードについて解説します。iPhoneの監視モードとは、Appleが提供しているApple Business Manager(ABM)に含まれている動作モードの一つのことです。
ABMの概要については、以下の記事で詳しく解説しています。詳細を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
iPhoneには2つのモードがあります。一つは基本的に制限なく利用できる「通常モード」、もう一つがiPhoneを一括で監視・管理できる「監視モード」です。監視モードは、「端末監視モード」や「監視対象モード」と呼ぶケースもあります。
通常モードでは、誰にも管理されていない状態で自分の意志で自由にアプリケーションを利用したり、iPhoneを操作したりすることが可能です。
監視モードの場合、企業や学校などの管理担当者がiPhone内にあるアプリケーションを非表示にしたり、AirDropを無効にしたりしたりなど、端末の利用を制限することができます。近年、企業や学校が購入して配布したiPhoneは、監視モードにすることがセキュリティの観点から重要となっています。
監視モードの特徴
監視モードでは、以下のような形でiPhoneの利用を制限しています。
●AppleIDなどのアカウント変更を禁止する
●AirPlayの宛先へのアクセスを制限する
●AirPrintプリンターへのアクセスを制限する
●Webフィルタリング機能を使って、安全にウェブサイトを閲覧できるようにする
●iPhone特有の「iMessage」や「Siri」といった機能を制限する
●アプリケーションの削除を禁止する
●アプリケーションのインストールを禁止する
iPhoneの位置情報を管理者が把握できる「管理対象紛失モード」
iPhoneには管理者専用の「管理対象紛失モード」というモードがあります。管理者がデバイスを管理対象紛失モードにすると、管理者にiPhoneの位置情報が通知されるのと同時にデバイスがロックされる仕組みです。
また、仮に社員が支給されたiPhoneを紛失した場合、管理者は紛失したiPhoneに対してメッセージを送ることもできます。
ADEとは
続いて、ADEについて解説します。ADE(Automated Device Enrollment)とは、Appleが提供している企業向けのiOS端末導入支援サービスのことです。以前は、DEP(Device Enrollment Program)と呼ばれていました。
企業や学校でiPhoneなどのデバイスを導入する場合、端末一台一台にセキュリティや利用できるアプリケーションなどを設定するのは非常に時間と手間がかかります。
ADEを活用すれば、管理者が設定作業を行う時間や手間を削減でき、端末を受け取ったユーザーはすぐに使うことができます。
ADEを利用するメリット
ADEを利用するメリットは、以下の2つです。
①手間が掛かる初期設定を効率的に行える
ADEを利用すれば、購入したiPhoneやiPadの初期設定を効率的に行うことが可能です。端末の管理者が購入したApple端末のシリアル番号をADEに登録することで、MDMの構成プロファイルが自動インストールされる仕組みとなっています。個々で手間が掛かる設定を行う必要がなくなります。
②監視モードによるセキュリティ向上
ADEでは、デバイスを「監視モード」として適用することが可能です。前述したとおり、監視モードにすることによってモバイル端末に対して様々な制限をかけられます。制限をかけることによって、セキュリティを向上させることができるでしょう。
ADEを利用する際の注意点
ADEを利用する場合は、Appleの正規代理店などからADEを利用することを前提にiPhone・iPadなどの端末を購入する必要があります。ADEを利用することを前提とせずに端末を購入した場合、ADEを利用することはできないため注意しましょう。
監視モードとADEはなぜ重要か?
Apple端末を組織として扱うには、端末側の統制と登録の自動化の両方が必要です。観点は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 監視モード | 組織管理用の機能・制御項目を有効化 |
| ADE | 購入時から自動登録され初期設定を統制 |
| MDM連携 | ABM+MDMと組み合わせ運用を自動化 |
| 退職/紛失 | ロック/初期化と権限失効の確実性 |
ポイントは、両者は別の仕組みで『監視モード+ADE+MDM』を組み合わせて初めて回る点です。導入はMDMと一体で計画することが前提となります。利用形態と運用設計を起点に整えることが出発点になります。なお最終的には、
評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、
効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
中小企業はどう導入すべきか?
導入は、対象端末の棚卸しとMDM選定をセットで進めることが重要です。押さえる進め方は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 棚卸し | iPhone/iPad/Macの機種・利用者・利用用途を一覧化 |
| MDM選定 | ABM/監視モード対応のMDMを選定 |
| 自動展開 | 購入時自動登録と初期設定の標準化 |
| 運用設計 | 紛失・退職時の対応と窓口・台帳を整備 |
最大のつまずきは、監視モードだけ有効化しても運用が回らないことです。当社は中小企業のApple端末・MDM運用を伴走支援しています。監視モード+ADE+MDM+運用を一体で設計することが、定着の要点になります。なお最終的には、
評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、
効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。
iPhone監視/ADEチェック

iPhone監視モード/ADEとは、iPhoneの監視モードとADE(自動デバイス登録)のことで、Apple端末を組織として扱うには端末側の統制と登録の自動化の両方が必要です。
組織管理用の機能・制御項目を有効化、購入時から自動登録され初期設定を統制、ABM+MDMと組み合わせ運用を自動化、ロック/初期化と権限失効の確実性が観点で、
両者は別の仕組みで監視モード+ADE+MDMを組み合わせて初めて回る点で導入はMDMと一体で計画することが前提です。
Apple/MDM側の仕様は更新されるためApple Business Manager・各MDM公式の最新情報で確認します。
iPhone/iPad/Macの機種・利用者・利用用途の一覧化、ABM/監視モード対応のMDMの選定、購入時自動登録と初期設定の標準化、紛失・退職時の対応と窓口・台帳の整備が要点で、監視モードだけ有効化しても運用が回らない失敗を避け、
監視モード+ADE+MDM+運用を一体で設計することが要点となります。
以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。
| 項目 | ポイント | 解説 |
|---|---|---|
| 監視モード | 組織管理 | 制御項目の有効化 |
| ADE | 自動登録 | 購入時から統制 |
| MDM | 連携必須 | 運用の自動化 |
| 運用 | 紛失/退職 | 窓口と台帳 |
| 最新 | 公式確認 | Apple/MDM仕様 |
この記事のよくある質問(FAQ)
本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
Q. iPhone監視モードとは?
A. iPhoneを組織管理向けに強化するモードです。設定の集中管理や追加の制御項目が利用でき、業務利用の統制を強められます。
Q. ADEとの違いは?
A. ADEはApple Business Manager経由の自動デバイス登録の仕組み、監視モードは端末側の管理強化モードです。両者を組み合わせて運用するのが現実的です。
Q. 中小企業に向きますか?
A. 業務利用のiPhone/iPadが複数台ある企業に向きます。MDMと組み合わせ統制を整えることで紛失・退職時運用も体系化できます。
Q. 最新の仕様はどう確認しますか?
A. Apple/MDM側の仕様は更新されるため、必ずApple Business Manager・各MDM公式の最新情報で確認することが重要です。
関連情報・お問い合わせ
まとめ
今回は、iPhoneの監視モードとADEの意味について詳しく解説しました。
iPhoneは、基本的に制限なく利用できる「通常モード」と、企業や学校などが所有しているiPhoneを監視・管理できる「監視モード」があります。監視モードでは、iPhone内にあるアプリケーションを非表示にしたり、AirDropを無効にしたりしたりなど、端末の利用を制限することが可能です。
ADE(Automated Device Enrollment)は、Appleが提供している企業向けのiOS端末導入支援サービスのことであり、初期設定の効率化やセキュリティの向上などにつながります。
企業でiPhoneを導入した場合、監視モードに設定した上で一括管理するのがおすすめです。
なお、今回ご紹介したADEを使うには、それに対応したMDM(モバイルデバイスマネジメント)サービスの導入が必要です。
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