クラウドPBXのネットワーク、機器構成図をわかりやすく解説！
クラウドPBXとは
クラウドPBXとは、今までのビジネスホンの機能をクラウドサーバーが行う、事業用の電話システムのことを言います。多くの企業では、デスクの上に、電話機を設置し、またオフィス内に交換機（PBX)を設置して、電話の取次ぎ、内線通話を行ってきました。
これらの機能をクラウドサーバー上のソフトウェアが代替するのがクラウドPBXです。
クラウド化により、インターネットがつながれば、どこでもスマートフォンやPC,専用のIP電話機を使って通話が可能になります。
その他たくさんのメリットがありまして、詳細は以下の記事を御覧ください↓
クラウドPBXの基本構成図
クラウドPBXのネットワーク、機器の基本構成図は上記のようになります。
クラウドサーバー上のソフトウェアがPBXの機能を提供し、内線通話や保留転送、留守番電話、営業時間外アナウンスなどを提供します。
電話の着信は、インターネットを取って、オフィスのONU、ルーターを通って、スマートフォンやPC、IP電話機に着信するようになります。
種類別クラウドPBX導入時のネットワーク、機器構成図３選
ここでは、実際に多い構成図のケースをパターンごとにご紹介します。
①光ファイバー２本引き込みする構成図
このパターンでは、物理的に光ファイバーを２本引き込みます。多いのが社内LAN用にNUROBIZ。電話用にはNTTフレッツ光という構成です。ルーターも２台用意して、接続をします。
社内LAN側のパケットが、電話のネットワークを圧迫することがありませんし、細かいセキュリティのUTMなどを社内LAN側で設置している場合、音声パケットをブロックしてしまうことがあるのですが、それもありませんので、シンプルでわかりやすい構成です。
欠点は光ファイバーが２本引き込みますので、その分の費用が追加になってしまいます。
②NTTフレッツで２セッション構成
このパターンでは、NTTのフレッツ光をセッション分けというものを行います。物理的な光ファイバー１本に対して、論理的に２つ光ファイバーがあるかのように接続することが可能になっています。
この方式では、光ファイバー１本分の契約で、LANを２つにわけることができますので、コストが安く抑えられます。
ただし、ルーターは２つ、プロバイダーも２つ必要です。論理的に全く別の光ファイバーとネットワークの構成になりますので、社内LAN側のパケットと電話用のパケットが混ざることもありませんので、社内LAN側でファイアウォールなどを設定しても電話には影響がありません。
ただ、１本の光ファイバーを分けて使いますので、パケットが２つのLANでともに大量に送受信をすると、遅延が起きる可能性が高まります。
③光電話活用のため、GW（ゲートウェイ）を設置
このパターンでは、NTTのIP電話サービス、光電話をそのまま活用してクラウドPBX化を行います。そのため、セッション分けを行い、社内LANと、電話用LANに分けます。そして、電話用LAN側にGW（ゲートウェイ）という機器を設置し、光電話の番号設定を行います。
また、クラウドサーバーとの通信用に固定ＩＰが必要となります。
光電話の番号でクラウドＰＢＸ化をする場合は、必ずこの構成になります。
まとめ
ここまでクラウドＰＢＸのネットワーク、機器構成図をご紹介してきました。社内のＬＡＮ環境、ＵＴＭの設置があるかどうかや、クラウドＰＢＸ化したい電話番号が光電話発番かどうかなどで、構成図は変わります。
クラウドＰＢＸに番号そのまま移行できるか、光電話から変えられないのかについては以下の記事で詳しく解説しています↓
この辺りはかなり複雑なので、実際には、ヒアリングをさせて頂き、ネットワーク構成図などを拝見して、最適な構成をご提案しています。
ただ、ネットワーク構成図もないケースもありまして、その場合、NTTの明細等を拝見して、確認してご提案という段取りを行ったりもしています。
よくわからない！という場合は、まずはご相談いただければと思います。
また、弊社では現在７社のクラウドＰＢＸサービスの代理店を行っておりまして、
ほぼどんな電話番号にも対応でき、御社に最適なサービスをご提案可能です。
ただ、対応できない番号もございますので、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。対応できるかどうかすぐに回答させて頂きます。
電話 ：株式会社アーデント 03-5468-6097
※「クラウドＰＢＸの記事を見た」とお伝えください。
以下のボタンから、番号そのまま移転できるクラウドPBXサービスの詳細を確認くださいませ！↓
株式会社アーデントは、IT導入補助金の支援事業者を行っております！
アーデントからIT導入補助金を使ってクラウドツールを導入するメリットは以下の通りです。
メリット①対象ツールを２年間、半額、もしくは１／４で利用可！
メリット②会計、経費精算、請求書処理、受発注ツール導入なら、PCやタブレットの購入も補助が受けられ半額！
メリット③補助期間終了後は、公式価格よりお値引き！
メリット④各種IT活用、DX、保守サポートでより貴社のIT化を促進、生産性を向上します！
【弊社取り扱いクラウドツール】
🔹オフィスソフト: Google Workspace、Microsoft365
🔹ノーコード業務改善：kintone、Zoho、楽楽販売、JUST.DB
🔹コミュニケーション: サイボウズオフィス、Chatwork、LINE WORKS
🔹会計・経費管理: マネーフォワード、freee、楽楽精算、楽楽明細、invox
🔹電子契約・文書管理: freeeサイン、クラウドサイン、Adobe Acrobat
🔹セキュリティ対策: sophos、SentinelOne、ESET、ウイルスバスタークラウド
🔹RPA・自動化: RoboTANGO、DX-Suite、Yoom、バクラクシリーズ
🔹勤怠・労務管理: 勤革時、楽楽勤怠、マネーフォワード
🔹物流・在庫管理: ロジザードZERO
🔹教育・マニュアル作成管理: iTutor、NotePM、leaf
🔹PBX・電話システム: INNOVERAPBX、MOTTEL
🔹端末管理：LANSCOPE、clomo
🔹店舗向け：TORIZA
など
※こちらのツールは補助期間終了後の値引不可
また、上記以外のツールも取り扱いできるものが多々ありますので、一度ご相談ください。
IT導入補助金2025の詳細、お問合せはお電話頂くか、以下の記事を御覧ください↓
IT導入補助金お問合せ：03-5468-6097
以下の動画では、採択のポイントや申請にあたっての注意点などを詳しく解説していますので、
あわせてご覧ください！
株式会社アーデント 代表取締役。2006年にオフィス専門不動産会社アーデントを創業。その後、オフィス賃貸仲介、ワークプレイス作りに10年以上携わり、合計500社以上のオフィス移転をサポート。2018年よりクラウドＰＢＸを中心にネットワーク、通信分野を専門に400社以上の電話、ネット環境づくりをサポート。2022年より100以上のクラウドサービスの販売を開始。
IT導入補助金を使って、50社以上にクラウドツールを提供。IT活用による業務改善のDXコンサルを提供。
Google Workspace、法人向けサイバーセキュリティの書籍も執筆、販売中。➡アマゾンリンク
