zoom、meet、teamsのノイズキャンセリング効果を比較実験！

ノイズキャンセリングとは？

ノイズキャンセリングとは、一般的には、元の波形と逆の違う波形をぶつけることで、打ち消し合ってノイズが消える機能の事を言います。ただ、今回ご紹介するウェブミーティングツールのノイズキャンセリングは、AIを使って、ノイズだと認定した音をカットしてしまう仕組みになっています。

そのため、学習するほどにノイズの判別が上手になっていき、クリアな会話ができるようになると思われます。

それでは、現状で3社のノイズキャンセリング機能を比較してみましょう。

各社のノイズキャンセル比較

zoomのノイズキャンセリングとは

zoomのノイズキャンセリングは、無料版でも利用が可能です。

zoomアプリを起動させた後、右上の自分のアイコンをクリックすると、設定がでてきます。その中の「オーディオ」をクリックしましょう。

自動で音量を調整という項目が出てきますので、そちらがノイズキャンセリング設定です。

以下zoomHPからの説明を転載します。

• 自動: デフォルト設定で、必要な場合に調整済みのバックグラウンド ノイズ抑制を適用します。 ​バックグラウンドで検出したノイズに基づいて、バックグラウンド ノイズをブロックするレベルを自動的に調整します。 音楽が検出された場合は、バックグラウンド ノイズとして処理されません。
• 低: ノイズの低減は最小限になります。低レベルの持続的なバックグラウンド ノイズをブロックします。
  注: この設定は、元のサウンドを可能な限り保持するため、音楽をカジュアルに再生するのに最適です。 音楽を再生した際の音の忠実度を最高度にするには、高度なオーディオ設定で [オリジナル サウンドを有効化] 設定を使用してください。
• 中程度: 扇風機、ペンを鳴らす音などの標準的な環境でのバックグラウンド ノイズの低減と除去に最適です。
• 高: ノイズ抑制レベルは最も高く、紙や包装紙をめくる音、キーボードの入力音などのノイズを除去します。
  注: このオプションを有効にすると、CPU 使用率が上昇する可能性があります。

ノイズキャンセリングの程度を選べるのは便利かもしれません。会議で使うには、例えばカフェで仕事するケースもあると思いますので、音楽を消してくれる「中程度」、もしくは「高」がいいかもしれません。

meetのノイズキャンセリングとは

google　meetのノイズキャンセリングは、有料のgoogle workspace契約者のみが使える機能になっています。

こちらはAIで、膨大なyoutubeデータ等から、googleの技術者がノイズの判別をするように設定をしてくれています。

使い方はミーティング中に、点３つ　＞　設定　の中でノイズキャンセルのオンオフがあります。こちらはオンオフだけなので、シンプルな設定ですね。

teamsのノイズキャンセリングとは

teamsは、zoomと同じくノイズキャンセル度合いを選ぶことが可能です。

 

 

以下マイクロソフトのノイズキャンセル部分の記述を転載します。

• 自動 (既定)  このTeamsは、ローカル ノイズに基づいてノイズ抑制の最適なレベルを決定します。

• [高] 音声ではないすべての背景サウンドを抑制します。

注: 

• このオプションでは、コンピューターのプロセッサが Advanced Vector Extensions 2 (AVX2) をサポートしている必要があります。 このオプションは現在、M1 プロセッサを使用している Mac ARMできません。
• 会議または通話が記録されている場合、またはライブ キャプションがオンになっている場合、このオプションは現在使用できません。
• このオプションを有効にすると、より多くのコンピューター リソースが使用されます。

• 低 は、コンピューター ファンや空調機など、低レベルの永続的なバックグラウンド ノイズを抑制します。 この設定は、音楽の再生に使用します。

• オフノイズ抑制が無効になっています。 この設定は、低ノイズ環境での忠実度の高いマイクに使用します。

選択肢としては、ちょっと分かりづらいのですが、「高」「低」「自動」の3択ですね。高については、注意書きがいくつかあります。PCのスペックが低い、もしくはネットワークが遅い環境では、高は使わない方がいいかもしれません。会議では、「自動」を選んでおくといいです。

 

実際のノイズキャンセル効果を実証実験

１　後ろで音楽が流れていた場合

音楽については、ダントツで、google meetが良かったです。zoom、teamsについては、ほとんど音楽がキャンセルされていない印象でした。

２．カフェの場合

カフェノイズ音で言うと、zoom、meet、teams、ともにしっかりとノイズをキャンセルできていましたが、比較的zoomとmeetがしっかりとノイズを抑えてくれているのに対して、teamsはカフェの音が聞き取れる状態で、ノイズキャンセリングのオンオフで差が分かりづらい状況でした。

 

ノイズキャンセリングの効果はツールでどう違う？

「どのツールのノイズキャンセリングが一番優秀か」は気になりますが、実際の聞き取りやすさはツール単体では決まりません。押さえるべき観点は次のとおりです。

項目	内容
各ツールに機能あり	Zoom・Meet・Teamsいずれも雑音低減機能を備え、一定の効果が得られる
環境の影響	同じツールでも、周囲の騒音・反響・マイク品質で結果が大きく変わる
過剰抑制の副作用	強く抑制しすぎると声まで途切れることがあり、設定の調整が要る
比較の限界	環境差が大きいため、ツール名だけで優劣を断じるのは実務的でない

 ポイントは、ノイズキャンセリングは「ツールを選べば解決」ではなく「ツール設定＋環境＋機器」の合算で決まるという点です。どれが優秀かを比べる前に、自社の会議環境とマイクが整っているかを見直す方が、聞き取りやすさへの効果は大きくなります。

中小企業は音声品質をどう底上げする？

会議の聞き取りやすさは、ツール任せでなく環境と機器の標準化で底上げできます。中小企業が押さえる実務のコツは次のとおりです。

項目	内容
マイクを整える	内蔵マイクより外付け・ヘッドセットを使い、口元との距離を一定にする
環境を整える	静かな場所・反響の少ない空間を選び、騒音源から離れる
ツール設定を活用	各ツールの雑音低減を有効化しつつ、過剰で声が途切れないか確認する
運用を標準化	推奨機器・設定・会議マナーを社内で共有し、参加者全体の品質を揃える

 最大のつまずきは、一人が高機能でも、相手や環境が悪いと会議全体の品質が下がることです。音声品質は参加者全体で決まるため、機器と環境の標準化が効きます。当社は中小企業のWeb会議環境の改善を、推奨機器・設定の標準化から運用定着まで伴走支援しています。

ツール比較より環境整備が、聞き取りやすさへの近道です。

音声品質チェック

Web会議のノイズキャンセリングとは、Web会議で周囲の雑音を低減し声を聞き取りやすくする機能のことで、Zoom・Meet・Teamsいずれも備えています。

実際の聞き取りやすさはツール単体では決まらず、同じツールでも周囲の騒音・反響・マイク品質で結果が大きく変わり、強く抑制しすぎると声まで途切れる副作用もあるため、ツール名だけで優劣を断じるのは実務的ではありません。

聞き取りやすさはツール設定＋環境＋機器の合算で決まるため、どれが優秀かを比べる前に自社の会議環境とマイクを見直す方が効果が大きくなります。

底上げの実務は、外付けマイク・ヘッドセットの使用、静かで反響の少ない環境、雑音低減設定の活用と過剰抑制の確認、推奨機器・設定・会議マナーの社内標準化で、音声品質は参加者全体で決まるため機器と環境の標準化が要点となります。

 以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。

項目	ポイント	解説
機能	各ツールにあり	Zoom/Meet/Teamsとも雑音低減
環境	結果を左右	騒音・反響・マイクで大きく変わる
過剰抑制	声が途切れる	強すぎる設定は調整が必要
機器	外付け推奨	ヘッドセットと口元距離を一定に
標準化	全体で底上げ	推奨機器・設定を社内で揃える

この記事のよくある質問（FAQ）

本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。

Q. ノイズキャンセリングとは何ですか？

A. 周囲の雑音を低減し、通話やWeb会議の音声を聞き取りやすくする技術です。在宅・オープン環境での会議品質向上に役立ちます。

Q. ツールで効果は違いますか？

A. 違います。ハード（イヤホン/マイク）とソフト（会議ツールの雑音抑制）で効果が異なり、環境にも左右されます。用途に合う方式で選ぶことが重要です。

Q. 効果を上げるには？

A. 指向性マイクや適切なヘッドセット、静かな場所、会議ツールの雑音抑制設定を組み合わせます。機器と環境・設定の両面で改善できます。

Q. 中小企業の進め方は？

A. 会議の多い職種から、用途に合う機器と会議ツール設定を標準化します。全員一律でなく、効果の大きい所から導入するのが現実的です。

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まとめ

今回の実験では、総合的にはgoogle　meetのノイズキャンセリング効果が良かったです。ただ、ノイズキャンセリングは、zoomとteamsについては、「自動」という設定を選んでいますが、「高」を選べば、meetと同じレベルで効果を発揮した可能性はあります。

ただ、実際ノイズキャンセリングをいちいち「高」を選ぶかと言うと、実際のビジネスの現場では、つながったら、即ミーティングが始まる事が多いと思いますので、今回はあえて「自動」で実験を行ってみました。

会社によっては、すでにツールが決められていて、選べないケースもあると思いますので、その時はぜひ「高」も使ってみて、比較してみてください！

もし、これからウェブミーティングツールを選ぶという場合は、google meetがおすすめです！

 

 

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