【実録‼3社徹底比較】インターネットＦＡＸのメリット・デメリット

 

「インターネットFAXに切替えたいけど、どこのサービスが良い？」とお悩みの方向けに、本記事では 主要なインターネットFAX 3社（eFax・BizFAX・quick-fax）の特徴・料金・選び方を実録で比較します。

結論を3行で言うと、主要3社の特徴は eFax＝料金最安・大手安心 / BizFAX＝法人特化・大量対応 / quick-fax＝既存番号維持に強み。月の送受信枚数・既存番号維持の有無・取引先との互換性を踏まえて選びましょう。複合機FAXと比べると 年間数万〜十数万円のコスト削減が見込めます。

インターネットFAX 3社の主要スペック比較

主要なインターネットFAXサービスの料金・機能を比較した結果は以下の通りです（2026年5月時点）。

項目	eFax	BizFAX	quick-fax
月額料金	1,500円〜	1,000円〜	3,000円〜
送信料金	10円/枚	7円/枚	プラン込み
受信枚数上限	150枚/月	200枚/月	プラン別
番号ポータビリティ	非対応	非対応	対応
取引先互換性	◎	◎	◎

eFaxの特徴は？

eFaxは 世界で最も利用されているインターネットFAXで、サービス信頼性が高いのが特徴。月額1,500円程度から利用でき、コスパ重視の企業に適しています。

• メリット：大手の安心感、シンプルな料金体系、グローバル対応
• デメリット：番号ポータビリティ非対応、新規番号取得必須
• 向いている企業：新規FAX番号で構わない・コスト最優先の中小企業

BizFAXの特徴は？

BizFAXは NTTコミュニケーションズが運営する法人特化サービス。月額1,000円程度から利用可能で、大量送受信に強みがあります。

• メリット：NTTグループの信頼性、大量送受信に強い、業務用APIあり
• デメリット：番号ポータビリティ非対応
• 向いている企業：月100枚以上のFAX送受信がある法人

quick-faxの特徴は？

quick-faxの最大の特徴は 「番号ポータビリティに対応」。長年使った既存FAX番号を維持したまま、インターネットFAXに切替えられる希少なサービスです。

• メリット：既存番号維持、取引先への番号変更通知不要、シンプル運用
• デメリット：料金は他社より高め、対応エリアに制限あり
• 向いている企業：長年使った代表FAX番号を維持したい企業

quick-faxの詳細レビューは以下の関連記事もご参考ください。

選び方のフローチャートは？

3社の中から自社に最適な選択をするには、以下の順序で判断するのが分かりやすいです。

• Q1: 既存FAX番号を維持したい？ → YES なら quick-fax
• Q2: 月の送受信が100枚超？ → YES なら BizFAX
• Q3: 上記いずれでもない → eFax（コスト最優先）

インターネットFAX導入のメリット・効果は？

どの3社を選んでも、インターネットFAX導入で得られる効果は共通しています。

• ペーパーレス化：紙・インク代を完全カット
• 複合機の電源を切れる：節電・機器維持費削減
• テレワーク対応：場所を問わずFAX送受信可能
• BCP対策：オフィス使用不可時もFAX業務継続
• コスト削減：複合機リース料金との比較で年間数万〜十数万円削減

クラウドPBXのFAX機能との比較もご参考ください。

切替時の運用上の注意点は？

切替時には 「従業員研修」「機密書類のセキュリティ確認」「取引先への運用変更通知（番号ポータビリティ非対応時）」の3点をしっかり実施しましょう。当社の支援事例でも、丁寧な切替プロセスを経た企業ほど、トラブルなく定着しています。複合機FAXとインターネットFAXは操作感が大きく違うため、特に高齢の従業員には個別のフォローアップが効果的です。

インターネットFAX 3社比較に関するよくある質問は？

本テーマでよく寄せられる質問をまとめました。

Q. インターネットFAXの主要3社を比較するとどう違う？

A. eFax・BizFAX・quick-faxの3社が代表的。料金・送受信枚数・番号ポータビリティ対応で大きく違います。eFaxは料金最安・大手安心、BizFAXは法人特化・大量送受信、quick-faxは番号維持に強みがあります。

Q. 料金の目安はどのくらい？

A. 月額1,000〜5,000円程度。基本料金＋送信枚数で課金されるプランや、月定額制プランなど料金体系は多様。月の送受信枚数で試算して、自社に合うプランを選びましょう。

Q. 番号ポータビリティが可能なインターネットFAXは？

A. quick-faxが番号ポータビリティに強みがあります。eFax・BizFAXは新規番号取得が基本。長年使った既存FAX番号を維持したいなら、quick-fax 一択になります。

Q. インターネットFAXに切替えるメリットは？

A. 「ペーパーレス化」「複合機の電源を切れる（節電）」「テレワーク中もFAX対応」「BCP対策」「コスト削減」の5点。複合機リース料金と比べると年間数万〜十数万円のコスト削減が見込めます。

Q. 導入のデメリット・注意点は？

A. 「FAX操作方法が変わる従業員教育が必要」「機密文書のメール受信のセキュリティ確認」「番号ポータビリティの可否事前確認」などが注意点。慣れるまで運用上の混乱は避けられないため、段階的な切替が推奨です。

インターネットFAX運用上のセキュリティ対策は？

インターネットFAX運用では、機密文書がメール経由で扱われるため、セキュリティ対策が複合機FAX時代より重要になります。具体的に押さえるべきは 「① 受信メールアドレスのセキュリティ強化（強固なパスワード・2段階認証）」「② 受信メールサーバーの暗号化（SSL/TLS）」「③ FAX受信通知の限定メンバー配信」「④ 重要文書の保管期間・削除ルール」「⑤ アクセス権限の細分化」の5点。当社の支援事例では、運用ルール策定と社員研修を行うことで、複合機FAX時代より高いセキュリティレベルを実現できています。セキュリティを担保したインターネットFAX運用は、むしろ複合機FAXより安全と言えます。

インターネットFAX 3社の導入後サポート比較は？

導入後のサポート体制も選定の重要な要素です。eFaxは世界大手の自動化サポート、BizFAXはNTTグループの安定したサポート、quick-faxは当社のような代理店を介したきめ細かいサポートが特徴。「困った時にすぐ相談できる窓口があるか」が運用継続の鍵になります。日本語サポート・営業時間・対応速度を比較しましょう。

まとめ：自社に最適なインターネットFAXはどれ？

主要3社のインターネットFAXは eFax・BizFAX・quick-faxで、それぞれ特徴が異なります。既存番号維持なら quick-fax、大量送受信なら BizFAX、コスト最優先なら eFaxが王道。テレワーク導入・ペーパーレス化とセットで進めると効果が最大化されます。

当社（株式会社アーデント）では、テレワーク導入・クラウドPBX・通信費削減のトータル支援を行っています。IT導入補助金の活用も含めて、無料相談で診断します。テレワーク全般の制度設計については、厚生労働省の テレワーク総合ポータルサイト も公式ガイドラインとして参照できます。

アーデントのITクラウド・通信ご相談はこちら ➡

お問合せはこちら➡

株式会社アーデントは、デジタル化・AI導入補助金の支援事業者を行っております！

アーデントからデジタル化・AI導入補助金を使ってクラウドツールを導入するメリットは以下の通りです。

メリット①対象ツールを２年間、半額、もしくは１／４で利用可！

メリット②会計、経費精算、請求書処理、受発注ツール導入なら、PCやタブレットの購入も補助が受けられ半額！

メリット③補助期間終了後は、公式価格よりお値引き！

メリット④各種IT活用、DX、保守サポートでより貴社のIT化を促進、生産性を向上します！

【弊社取り扱いクラウドツール】

🔹オフィスソフト・グループウェア: 　Google Workspace※、Microsoft365、desk'nets NEO※
🔹ノーコード業務改善：kintone、Zoho※、楽楽販売、JUST.DB※、サスケworks
🔹コミュニケーション: 　サイボウズオフィス、Chatwork、LINE WORKS、zoom
🔹会計・経費管理: 　マネーフォワード、freee、楽楽精算、楽楽明細、楽楽請求、invox
🔹電子契約・文書管理:　 freeeサイン、クラウドサイン、GMOサイン、Adobe Acrobat
🔹セキュリティ対策: 　sophos、SentinelOne、ESET、ウイルスバスタークラウド
🔹バックアップ: 　syscloud、Avepoint
🔹RPA・自動化: 　RoboTANGO、DX-Suite、Yoom※、バクラクシリーズ
🔹勤怠・労務管理: 　勤革時、楽楽勤怠、マネーフォワード
🔹物流・在庫管理: 　ロジザードZERO
🔹教育・マニュアル作成管理:　 iTutor、NotePM、leaf
🔹PBX・電話システム: 　INNOVERAPBX※、MOTTEL※
🔹端末管理：LANSCOPE、clomo
🔹リモートデスクトップ：RemoteOperator在宅
🔹受付ipad：ラクネコ※
🔹タスク管理、その他：Adobe creative cloud、Noota、JOSYS、backlog※
など

※こちらのツールは補助期間終了後の値引不可

また、上記以外のツールも取り扱いできるものが多々ありますので、一度ご相談ください。

デジタル化・AI導入補助金2026の詳細、お問合せはお電話頂くか、以下の記事を御覧ください↓

デジタル化・AI導入補助金お問合せ：03-5468-6097

以下の動画では、採択のポイントや申請にあたっての注意点などを詳しく解説していますので、
あわせてご覧ください！