おすすめのiPad対応受付システム3選

最終更新日：2026年5月22日（金）

バックオフィス系

iPad対応受付システムとは、iPadなどのタブレット端末を用いて受付対応を効率化するシステムのことです。受付業務を効率化でき、コスト削減や生産性向上などにつながります。

iPad対応受付システムにはさまざまなタイプがあるため、どの製品を選べば良いのか分からない方もいるのではないでしょうか？

本記事では、おすすめのiPad対応受付システムである「ラクネコ」・「C-STIMATO」・「RECEPTIONIST」の３つをご紹介します。iPad対応受付システムを選ぶ際のポイントも解説しますので、参考にしてください。

①ラクネコ

ラクネコ　公式サイト

画像引用元：ラクネコ公式サイト

ラクネコとは、株式会社プロトソリューションが提供している受付システムのことです。QRコード発行/自動メール送信やQRコード認証、名刺撮影など、受付システムで必要となる機能をほどんど網羅しています。

ラクネコの特徴は、利用人数に応じた料金プランです。初期費用・サポート費用は無料で、月額基本料は5,000円（税抜）~となっています。アカウントごとの課金となっており、利用人数や料金に関わらず基本的な機能を一通り利用できます。

ラクネコは、お客様の希望に沿った対応を実施しているのも魅力です。実際にラクネコを操作した上で導入を検討したい方や担当者と相談したい方、まずは情報収集がしたい方など、希望に合わせた対応を実施しています。

②C-STIMATO

画像引用元：C-STIMATO公式サイト

C-STIMATOとは、イナゾウ株式会社が提供している受付システムのことです。Microsoft OutlookやTeams、Slack、Garoonなどと連携でき、内線＋チャットで担当者に直接通知が届きます。

C-STIMATOの特徴は高いセキュリティです。管理画面のログインでは業界最高峰のワンタイムパスワードを搭載しています。さらに、多要素認証も利用可能です。

③RECEPTIONIST

画像引用元：RECEPTIONIST　公式サイト

RECEPTIONISTとは、株式会社RECEPTIONISTが提供している受付システムのことです。オフィスやビル、工場、店舗など、さまざまな場所で利用でき、24時間体制での受付対応が特徴です。

ITツールのレビューサイトである「ITreview」の受付システム部門において、5年連続で最高位の「LEADER」を獲得しており、実績がある受付システムといえるでしょう。

RECEPTIONISTの特徴は、幅広いツールと連携できる点です。たとえば、電子錠やゲート、グループウェア、CRM、会議室予約システムなどと連携することで、より便利に利用できます。

iPad対応受付システムの選び方

iPad対応受付システムを選ぶ際は、下記のポイントを確認しましょう。

自社のニーズに適した機能が搭載されているか

iPad対応の受付システムを選ぶ際には、まず導入目的を明確にすることが重要です。オフィスの来訪者管理を目的とする場合は、来訪者の受付通知や履歴管理機能が充実したシステムが適しています。病院やクリニックの受付では、予約管理と連携できる機能があるとスムーズな運用が可能になります。

業種や利用シーンに応じて、必要な機能が備わっているかを確認することが大切です。

使いやすいか

受付システムを利用するのは来訪者やスタッフであり、誰もが直感的に操作できるかどうかが特に重要です。複雑な操作が必要なシステムでは、来訪者がスムーズに受付を完了できず、利便性が低下します。

そのため、画面のデザインがシンプルで分かりやすいシステムを選ぶと良いでしょう。また、多言語対応しているかどうかも確認しておくと、外国人来訪者への対応がスムーズになります。

価格・コストパフォーマンスが見合っているか

受付システムの導入には、初期費用や月額料金が発生するため、コストと機能のバランスを考慮する必要があります。システムによっては、無料トライアルを提供しているものもあるため、実際に試してみると良いでしょう。

迅速なサポートが受けられるか

受付システムは、トラブルが発生した際に迅速なサポートが受けられるかどうかも重要なポイントです。システムの障害や不具合が発生した場合に、サポートが充実していないと業務に支障をきたす可能性があります。

また、受付システムは来訪者の個人情報を扱うため、データの暗号化やアクセス制限、不正アクセス防止機能など、セキュリティ対策がしっかりと整っているかも確認する必要があります。

iPad受付システムは何で選ぶか？

機能数でなく、自社の来訪パターンと既存業務環境への適合性で選ぶことが本質です。観点は次のとおりです。

項目	内容
来訪パターン	予約有無・受付目的・担当部署
通知連携	チャット（Slack/Teams等）やメールとの接続
履歴管理	来訪履歴の検索性と保管期間
総額	端末数・必要機能・期間込みの総額

ポイントは、機能の多さでなく『自社の受付業務に合うか』で評価する点です。仕様は継続更新されるため公式確認が前提です。来訪パターンと通知運用を起点に選定することが出発点になります。なお最終的には、評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、

無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。

中小企業はどう導入すべきか？

導入は、対象業務と通知運用を整えて段階で進めることが重要です。押さえる進め方は次のとおりです。

項目	内容
棚卸し	来訪者種別・担当部署・予約有無を一覧化
通知設計	チャット/メール通知ルールの設計
運用	受付担当不在時の対応フロー整備
教育	従業員への通知受領ルールの周知

最大のつまずきは、通知運用が現場に定着せず受付対応が遅れることです。当社は中小企業の受付システム導入と運用設計を伴走支援しています。業務適合と通知運用を一体で整えることが、定着の要点になります。なお最終的には、

評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、

効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。

iPad受付選定チェック

iPad受付システム選定とは、iPad受付システムはiPadを受付端末として利用するクラウド型の受付システムのことで、来訪者の受付対応・担当者通知・来訪履歴管理を低コストで実現できます。

機能数でなく自社の来訪パターンと既存業務環境への適合性で選ぶ本質があり、予約有無・受付目的・担当部署の来訪パターン、チャットやメールとの通知連携、来訪履歴の検索性と保管期間の履歴管理、端末数・必要機能・期間込みの総額が観点です。

機能の多さでなく自社の受付業務に合うかで評価し仕様は継続更新されるため公式確認が前提です。

来訪者種別・担当部署・予約有無の一覧化、チャット/メール通知ルールの設計、受付担当不在時の対応フロー整備、従業員への通知受領ルールの周知が要点で、通知運用が現場に定着せず受付対応が遅れる失敗を避け、業務適合と通知運用を一体で整えることが要点となります。

以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。

項目	ポイント	解説
業務適合	来訪	予約/部署
通知	連携	チャット/メール
履歴	検索	保管期間
運用	担当不在	対応フロー
総額	公式で最新	端末・機能

この記事のよくある質問（FAQ）

本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。

Q. iPad受付システムとは？

A. iPadを受付端末として利用するクラウド型の受付システムのことで、来訪者の受付対応・担当者通知・来訪履歴管理を低コストで実現できる受付業務支援サービスです。

Q. どんな効果がありますか？

A. 受付担当者の業務負担削減、無人受付による対応スピード向上、来訪履歴の電子化、入退室記録の証跡化など、受付業務の効率化と統制強化が実現できます。

Q. 中小企業に向きますか？

A. 受付専任を置けない中小企業に特に向きます。担当者通知のルール整備と来訪履歴の運用を整えれば、無人受付でも来訪者対応がスムーズに進められます。

Q. 最新の比較情報はどう確認しますか？

A. 価格・機能・対応OSは継続的に更新されるため、必ず各サービスの公式情報で最新の対応機能と料金プランを確認することが重要です。

まとめ

今回は、「ラクネコ」・「C-STIMATO」・「RECEPTIONIST」の３つを紹介しました。それぞれ特徴が異なるため、自社の受付業務の課題やニーズに合わせて最適なシステムを選びましょう。

適切な受付システムを導入することで、業務の効率化や来訪者の利便性向上、セキュリティ強化につなげることができます。本記事で紹介したポイントを参考にして、自社に適した受付システムの導入を検討してください。

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