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ChatGPTとGoogle Bardを徹底比較!対話型AIを利用する際の注意点も解説

Google bird Chat GPT イメージ画像


昨今のAIの技術の進化は著しいものがあり、様々な業界・業種で積極的に取り入れられ、私たちの生活をより便利にしてくれています。

AIの中でも「ChatGPT」や「GoogleBard」などの対話型AIは特に注目を集めており、個人での利用はもちろん、今ではビジネスで積極的に活用する企業も増えています。

本記事では、ChatGPTとGoogle Bardの特徴や違いについて比較しながら解説していきます。また、ChatGPTやGoogle Bardなどの対話型AIを利用する際の注意点についても詳しく解説します。

ChatGPTとは

ChatGPT(チャット・ジーピーティー)とは、アメリカで様々なAIモデルを開発している研究機関のOpenAIが開発した対話型AIです。

高精度なAI技術を用いて、まるで人間のような自然な会話ができるサービスとして注目を浴びています。2022年11月に公開されてから爆発的な広がりを見せており、リリース後わずか2ヵ月間で1億人を超えるユーザーが利用しました。

ChatGPTの仕組み

ChatGPTは、OpenAIが開発した「GPT」という言語モデルを使っています

GPT(Generative Pre-trained Transformer)とは、ユーザーの質問に対して事前に学習したテキストデータの中から、文脈に合わせた自然な応答を生成する仕組みのことです。

現在は、ChatGPT3.5が無料版として提供されており、ChatGPT4.0が有料版として提供されています。GPTの後につく数字は言語モデルのサイズを表しており、数字が大きくなるにつれて応答を生成する能力が高くなっています。

ChatGPTの特徴

ChatGPTの特徴は、まるで人間とやり取りしているかのような自然な会話ができることです。

これまでのAIチャットは、ユーザーからの質問に対して不自然な回答が返ってくるケースが多い印象でしたが、ChatGPTの場合、少しくだけた表現で応答してくれることもあって、人間とやり取りしているかのような感覚で楽しみながら利用できます。

また、ChatGPTは幅広いトピックに関する知識を有しているため、人間からの不意な質問に対しても柔軟に対応してくれる点も魅力です。このようにAIによるスピーディーで正確な回答をしつつも、人間らしい応答もできるという親しみやすさもあり、ユーザーの満足感につながって爆発的な拡大をしたと考えられています。

Google Bardとは

続いて、Google Bardについて解説します。

GoogleBard(グーグルバード)は、Googleが開発した対話型AIです。ChatGPTと同様に、テキスト形式でAIとやりとりできるサービスとなっています。GoogleBardは、2023年3月にアメリカとイギリスで一般に公開された後、日本では2023年5月から利用可能になりました。

検索エンジン最大手であるGoogleが開発したことで注目されており、今後サービスの質がさらに向上していくことが予測されています。

Google Bardの仕組み

GoogleBardは、Googleが開発した「PaLM2」という言語モデルを採用しています。PaLM2は100以上の言語でテキストを事前学習し、様々な表現を理解した上でテキストを生成することが可能です。

GoogleBardはこのPaLM2を利用して、ユーザーが入力するテキストに対して的確な回答や対話を可能としています。

Google Bardの特徴

ChatGPTと同様な機能を持っているGoogleBardですが、最新情報を用いた回答が可能なのが特徴です。GoogleBardは、常にインターネットに接続されているため、Google検索の情報を取得し、最新の情報をユーザーに回答することができます。

また、Googleの他サービスと連携している点も特徴です。GoogleBardでは、質問への回答画面にGoogleのアイコンが出る場合がありますが、これは得られた回答がどのような根拠に基づいているのか、またはさらに詳しく調べたい時にそのままGoogle検索へと遷移できる仕様となっているためです。

さらに、GmailやGoogleドキュメント、Googleスプレッドシートなどと連携できる点も特徴の一つです。Googleのアプリケーションとスムーズに連携することで、より効率的にアプリケーションを使えるようになるでしょう。

ChatGPTとGoogle Bardを比較!

ここからは、ChatGPTとGoogle Bardの基本情報を比較していきます。

ChatGPT Google Bard
開発元 OpenAI Google
言語モデル GPT3.5・GPT4.0 PaLM2
価格 GPT3.5は無料

GPT4.0は月額20ドル

無料
回答内容 テキスト テキストと画像
回答情報の正確性 △(インターネットの情報を抽出するためムラがある)
回答情報のリアルタイム性 △(2022年までの情報をもとに回答している)
回答速度

「回答情報の正確性」「回答情報のリアルタイム性」「回答速度」の3つの観点を比較し、どちらが優れているのかを解説します。

①回答情報の正確性(ChatGPT >Google Bard )

回答情報の正確性を比較すると、ChatGPTの方が優れているといえます

GoogleBardはGoogle検索と連動しており、インターネット上の情報を抽出して回答を生成します。インターネット上の情報が元になっているため、情報の正確性にはムラがあるという意見が多いです。たとえば、生存中の人物を誤って亡くなっていると表現し、回答してしまうケースが実際にありました。

ChatGPTの場合、AIが事前に学習した豊富なデータから回答を生成する仕組みとなっています。ユーザーからの質問や指示に対し、回答するためのデータを豊富に学習していた場合は、豊富な情報の中方適切な返答をしてくれることが期待できるでしょう。

仮に回答するために必要なデータを持ち合わせていない場合、ChatGPTはユーザーへの回答を避ける傾向があります。そのため、誤った情報を返答する可能性はGoogleBardよりも低いといえます。

②回答情報のリアルタイム性(ChatGPT<Google Bard  )

回答情報のリアルタイム性に関しては、GoogleBardの方が優れています

前述した通り、GoogleBardはGoogle検索と連携している点が特徴です。インターネット上に流れている情報を基に回答するため、最新情報を基にした回答が期待できます。

一方ChatGPTは、事前に学習したデータは2022年までの情報となっており、最新情報に関する応答はできません。たとえば「先月のニュースを教えて下さい」と入力すると、GoogleBardは入力時点の前月に起きたニュースをまとめて教えてくれるのに対し、ChatGPTは情報が2022年までしかなく回答できないと返ってきます。

情報の鮮度・リアルタイム性という観点では、GoogleBardの方が優れているといえるでしょう。

③回答速度(ChatGPT>Google Bard )

回答速度に関しては、ChatGPTの方が速いという意見が多く見られます。ChatGPTは高速でタイピングをしているかのように物凄いスピードで回答が生成されますが、Google Bardの場合、質問を送信してから数秒経ってから回答が一気に表示されていきます。

ただし、回答速度は質問する内容やネット環境などの要素で変わってくるでしょう。今後それぞれのサービスが進化したら、よりスピーディーな回答が期待できます。

対話型AIを利用する際の注意点

ChatGPTやGoogle Bardなどの対話型AIを利用する際は、下記の点に注意する必要があります。

①AIからの回答を鵜呑みにせず信頼性が高い情報源も参考にする

対話型AIを利用する時は、回答を鵜呑みにしないことが大切です。

ChatGPTやGoogleBardは、膨大な量のデータから学習し日々進化を遂げていますが、現時点では誤った情報を含んだ回答をする可能性があります。

特に法律や、医療・健康などに関する専門性が高い分野では、AIから得られる情報だけを鵜呑みにすることは控えましょう。専門的な内容で対話型AIを利用する際には、信頼性が高い書籍や専門家の意見など、信頼性のより高い情報源と併せて確認する意識を持つことが重要です。

②個人情報や機密情報の漏洩リスクが存在する

対話型AIを利用する際には、情報漏洩のリスクがある点も認識しておく必要があります

ChatGPTやGoogleBardは、ユーザーから入力されたテキスト情報も学習するための情報としてインプットしています。そのため、ユーザーが個人情報や機密情報を入力してしまうと、学習データとして利用され、別のユーザーへの回答として生成されてしまう危険性があるのです。

実例として、企業が対話型AIを業務で利用し、入力した情報が機密情報として流出してしまったケースも起きています。個人・企業問わず対話型AIを利用する際には、仮に流出してしまったらリスクがある情報は入力しないようにしましょう。

③回答データの転載は著作権を侵害する可能性がある

対話型AIを利用するときは、著作権の問題にも注意しましょう

対話型AIが生成する情報は著作権が存在しており、ChatGPTであればOpenAIに、GoogleBardであればGoogleAIに著作権が帰属していると明記されています。また、それぞれのAIはインターネット上の膨大なデータを学習元としているため、生成されるコンテンツに第三者の著作権が含まれる可能性があります。つまり、対話型AIで生成したコンテンツをユーザーがそのまま別の場所に転載してしまうと、著作権を侵害する恐れがあるのです

特に企業で対話型AIの活用を考える場合、利用規約をよく確認し、AIにより生成されたコンテンツを自身の言葉で要約してから活用することをおすすめします。

④回答に偏見が含まれる場合がある

対話型AIの回答には、偏見が含まれる場合があることも認識しておきましょう

ChatGPTやGoogleBardが事前に学習しているデータの中に不適切な内容や偏見が含まれていた場合、出力する情報にそのまま反映してしまう可能性があります。たとえば、性別や人種、国籍などに関する情報を扱う際には厳重に確認しましょう。

対話型AIは日々進化しているため、今後は倫理に反する情報は出力されないようになっていくと予測されていますが、現時点では人間側で総合的に判断し、適切に利用することが大切です。

ChatGPTとBardは何で比較する?

機能数でなく、自社業務に合う『安定性・連携・統制』で比較することが重要です。観点は次のとおりです。

項目 内容
業務適合 要約・草案・分類・翻訳など得意領域の差
連携 Google系/Microsoft系/既存業務サービスとの相性
統制 機密情報の取扱い・履歴・組織管理機能
総額 プラン・利用人数・上位機能を含む総額

 ポイントは、最新性や流行でなく『運用に乗るか』で評価する点です。なお仕様・料金は改定されるため、必ず各社公式の最新情報で確認することが前提です。業務適合と統制を起点に選ぶことが出発点になります。なお最終的には、

評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、

効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。

中小企業はどう活用すべきか?

活用は、対象業務とガイドラインを先に固めて段階導入することが重要です。押さえる進め方は次のとおりです。

項目 内容
対象 要約/草案/分類/翻訳など効果が出やすい業務を選ぶ
ガイドライン 機密情報の不入力・出力検証・引用の扱いを定義
試用 少人数で業務シナリオを試し成果と注意点を把握
拡張 効果が出た領域から拡張、運用と教育を整備

 最大のつまずきは、ガイドラインなしで広げて機密情報や誤情報の流通が起きることです。当社は中小企業の生成AI活用と運用設計を伴走支援しています。業務とガイドラインを先に固めることが、安全活用の要点になります。なお最終的には、

評判や機能数でなく自社の現状と業務に優先順位を付け、無理なく続けられる体制に落とし込むことが、投資を成果へ結びつける近道になります。加えて運用開始後も定期的に見直しを行い、現場の声をもとに小さく改善していく姿勢が、

効果を持続させ無理のない定着を実現する鍵となります。

生成AI活用チェック

生成AI活用チェック

ChatGPT/Bardの比較とは、ChatGPTとGoogle Bard(現Gemini)の比較のことで、機能数でなく自社業務に合う安定性・連携・統制で比較することが重要です。

要約・草案・分類・翻訳など得意領域の差、Google系/Microsoft系/既存業務サービスとの相性、機密情報の取扱い・履歴・組織管理機能、プラン・利用人数・上位機能を含む総額が観点で、

最新性や流行でなく運用に乗るかで評価し仕様・料金は改定されるため各社公式の最新情報で確認することが前提です。

要約/草案/分類/翻訳など効果が出やすい業務の選定、機密情報の不入力・出力検証・引用の扱いを定めるガイドライン、少人数での業務シナリオ試用と成果・注意点把握、効果が出た領域からの拡張と運用・教育の整備が要点で、

ガイドラインなしで広げて機密情報や誤情報の流通が起きる失敗を避け、業務とガイドラインを先に固めることが要点となります。

 以下に、押さえるべき要点とその内容を整理します。

項目 ポイント 解説
対象 業務適合 要約/草案/分類/翻訳
連携 相性 Google/Microsoft
統制 ガイドライン 機密・引用・検証
総額 公式で最新 プラン改定あり
運用 拡張 段階導入と教育

この記事のよくある質問(FAQ)

本記事に関して、よく寄せられる質問をまとめました。

Q. どちらが優れていますか?

A. 用途次第です。文章生成・要約・分類・翻訳など汎用は両者とも有力、Google系連携・最新情報はBard/Gemini、対話の安定感や拡張機能はChatGPTが強みです。

Q. 業務利用の主な注意点は?

A. 機密情報・個人情報の取扱い、出力の誤り(ハルシネーション)、著作権・引用、社内ガイドラインの整備が主要な注意点です。

Q. 中小企業に向きますか?

A. 対象業務を絞り、ガイドラインと最小権限・出力検証で運用すれば中小企業でも効果が出やすい用途があります。

Q. 最新仕様はどう確認しますか?

A. モデル・機能・料金は頻繁に変わるため、必ず各社公式の最新情報で確認し、自社業務との適合を見極めることが重要です。

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まとめ

今回は、ChatGPTとGoogleBardを比較しながら解説しました

ChatGPTとGoogleBardは、どちらも近年注目されている対話型AIです。上手く活用することで我々の日常や企業でのビジネスシーンにおいても、大いに役に立つ存在となるでしょう。

ただし、あくまでもAIであり、現時点ではまだまだ未完成である点も認識しておく必要があります。今回解説した注意点に配慮し、人間が適切な判断をしながら対話型AIを上手く活用していきましょう。

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