月間の受発注件数も500件程度あるそうで、都度複合機まで行って、送信操作をするとなると、かなりの手間が予想される状況でした。

楽楽販売のメール送信機能＆インターネットFAXの連携で、ボタンを押すだけでFAX送信可能に

楽楽販売の基本機能であるメール送信機能を活用して、インターネットFAXと連携。結果、ボタンを押すだけで、その顧客宛にFAXの送信まで可能となり、また送信した日時も記録して、FAXを送ったかどうか、いつ送ったかが、画面内で一元的に分かるようになりました。

①楽楽販売の標準機能で、メールを送信し、インターネットFAXと連携ボタンを押すだけでFAX送信
②FAX番号は今の番号をそのまま活用して、変更は不要
③インターネットFAXの通話料が3.9円／1分ということもあり、NTTが1回のFAX送信で8円／3分だったため、通話料も削減に

複合機まで移動する手間を大幅に削減

ーFAXの送信のために、相手のFAX番号をメモして、複合機で処理をしていた手間がすべて不要に

経費としても、FAXの通話料が削減になったため、実際にはコストが下がる結果になりました。

本事例対象ツール

本事例で採用頂いたツールは以下になります。