クラウドPＢＸで使える電話番号とは？詳しく解説！
そもそもクラウドPBXとは何か？
クラウドPBXとは、最近人気の電話システムで、昔からある置き型のPBX（主装置）をクラウドサーバーが代わりに行うものを言います。クラウドを活用しますので、インターネットが繋がっていれば、どこでも会社の代表電話の発着信が可能となります。
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クラウドPBXで使える電話番号の３種類
１．０５０番号
050番号は、IP電話で主に使われる電話番号になります。こちらは地域の縛りもなく、比較的リーズナブルに使える為、多くのクラウドPBXサービスで利用されています。なお、050番号はポータビリティができません。そのため今持っているケーブルテレビ会社等で取得した050番号をそのままクラウドPBXで利用することはできません。
GWという機械を使えば、使える可能性はありますが、どの会社も事例があまりなく検証してみないとはっきりとしたことは言えないと思います。
２．0120，0800番号
フリーダイヤル、フリーコールと呼ばれる、通話料金を受信者が負担するための電話番号です。こちらの番号もクラウドPBXで利用可能ですが、サービスごとに異なりますので、導入時には確認をしましょう。また、基本的には今持っているフリーダイヤルを会社を変えて、使い続けることが可能です。ただし、移行には２～３か月かかりますので、早目の手続きが必要となります。
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３．０ABJ番号
０３や０６といった地域ごとに定められている番号を０ABJ番号と言います。こちらもクラウドPBXで利用が可能ですが、この０ABJ番号のみ注意が必要です。
０ABJ番号は複雑なので、パターンごとに詳細に解説します
クラウドPBX会社で新規発番の場合
各社ごとに、発番できる対応エリアが異なっています。０３と０６しか対応していないというところもあると思います。
弊社で取り扱っている中で一番多く発番できるところは以下の通りの番号に対応しています。
| 北海道 | 011 |
| 宮城県 | 022 |
| 埼玉県 | 04、042、048、049 |
| 千葉県 | 04、043、047、0476 |
| 東京都 | 03、04、042、0422、0428、044 |
| 神奈川県 | 042、044、045、046、0463、0466、0467 |
| 山梨県 | 0428 |
| 愛知県 | 052、0561、566、0568、0586 |
| 岐阜県 | 0586 |
| 京都府 | 075 |
| 大阪府 | 06、072、0725 |
| 兵庫県 | 06、072、078、079、0797、0798 |
| 広島県 | 082 |
| 福岡県 | 092、093 |
クラウドPBX会社で既存番号をポータビリティする場合
こちらはこの直前に紹介した表記載の番号は全てポータビリティが可能な番号帯となっています。ただし、NTTのアナログ、ISDNで一番最初に契約した番号のみ。
また、ポータビリティに対応していない会社も多い為、ポータビリティができるかどうか、要確認が必要です。
ひかり電話を連係させる場合
今使っている光電話にGWという機械を接続することで、クラウドPBX化が可能です。特にポータビリティができないエリアで、地域局番でクラウドPBXを利用する場合は、この方法しかありません。
この場合、北海道から沖縄まで、どの地域の局番でも問題なく利用が可能です。こちらは新規発番でも、今使っているNTT光電話でも問題なく利用が可能です。
難しいのは、NTT以外のIP電話サービスです。GWが対応していない事も多く、かなり難しいですが、対応していない会社が無いわけではありません。ただ、いずれにしろ事前に検証はすべきだと思います。
まとめ
電話番号制度は少々複雑になっていますが、お判りいただけましたでしょうか？もしご不明な場合は一度ご相談下さいませ。
弊社では現在７社のクラウドＰＢＸサービスの代理店を行っておりまして、料金や評判、機能、音質などから最適なサービスをご提案可能です。また、クラウドPBXは社内のネットワーク環境によっては、音質が劣化してしまいますが、私たちは、音質を高めるために光ファイバーや携帯についてもトータルでアドバイスさせて頂きます。
そして、電話番号が今の番号そのままに導入できるかなどもその場で回答できます！
ご興味があれば、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。
電話：株式会社アーデント 03-5468-6097 ※「クラウドＰＢＸの記事を見た」とお伝えください。
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株式会社アーデント 代表取締役。2006年にオフィス専門不動産会社アーデントを創業。その後、オフィス賃貸仲介、ワークプレイス作りに10年以上携わり、合計500社以上のオフィス移転をサポートしてきた実績あり。2018年よりクラウドＰＢＸを中心にネットワーク、通信分野を専門に400社以上の電話、ネット環境づくりをサポート。2022年より100以上のクラウドサービスの販売を開始。
IT導入補助金を使って、50社以上にクラウドツールを提供。業務改善のコンサルも行う。
Google Workspace、法人向けサイバーセキュリティの書籍も執筆、販売中。
