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 PBXとは

PBXとは

PBXは主装置とも呼びますが、

 ビジネスホンを使うときに、
 代表電話を設定したり、内線で話せるようにしたりする装置のことです。

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 実は、ビジネスホンの電話機には、
 留守番電話や、転送などの機能は、
 ほとんど入っていません。

 携帯電話や、家庭用電話機とは異なり、
 ほんとに「電話機」としての機能しか持っていないんですね。

 それなのに、保留して、転送できたりするのは、
 すべてPBX(主装置)の力になります。


 最近では、IP電話の普及により、

 IPーPBXという、ネットワーク上で、
 PBXを使うのと同様の機能が使えるサービスが提供されるようになってきています。

 いずれにしろ、

 ビジネスホンを使うときには、PBXの機能が必要になります。


 

クラウドPBXについて

さらに進化をしたクラウドPBXも最近は普及が進んでいます。

PBX機能がネットワーク上にあるのは、IP-PBXと一緒ですが、 クラウド上のPBXから電話が着信するのが、電話機ではなく、
スマートフォンやPCになっているものです。

これにより、席を移動しても、外出中でも電話の発着信ができるようになります。

クラウドPBXのメリット・デメリット等の詳細はこちら






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