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 第366号「ペーパーレス化のススメ」

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  /     /     ---------------------2014.8.25 第 366号
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 |    | |                 読者数 2972人
 |____| |  【不動産屋が教える!
 |    | |    賃貸オフィスの借り方虎の巻!】
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 |____|/            発行:株式会社アーデント         

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■株式会社アーデント(不動産会社)代表の渡邊と申します。

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 それでは、
 早速、第366号をお送りします!・・・どうぞ! 

   

===== 目次 ================================================
 
 『1』貸事務所・賃貸オフィス虎の巻
  ●ペーパーレス化のススメ
  ~収納スペースを削減し、オフィスが快適に~
  
 『2』創業期の会社経営ノウハウ
  ●顧客にとっての価値は何か?
  ~ドラッカーの5つの質問の1つ~

 『3』編集後記

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―――――――――――――――――――――――――――――――――
『1』貸事務所・賃貸オフィス虎の巻
―――――――――――――――――――――――――――――――――
  「ペーパーレス化のススメ」
  ~収納スペースを削減し、オフィスが快適に~


■先日弊社で、
 オフィスで保管しているお客様の契約書等の書類を
 すべてスキャンするデータ化の作業を行いました。


 過去5~6年の契約書を丸2日間かけて
 6人で作業してスキャン作業を終えることができました。



■手間はかかったものの、
 効果は劇的でした!!

 お客様の契約書検索に今までは、
 ファイルをひっくり返してみていたのですが、

 今は、サーバー上で検索をかければ、
 一瞬にしてでてきます!!


 ペーパーレス化の最大のメリットは、
 業務効率化にあると思います。

 弊社の場合は、
 ・過去の書類検索時間の短縮
 ・過去の契約物件が検索でき、オーナー情報を共有できる

 というメリットがありました。

 過去の契約全てのオーナー情報を営業マンごとに
 把握はできていなかったので、

 すごく便利になりました。


■もちろん、書類をスキャンすることで、
 紙がなくなりましたので、

 書棚が6区画くらい空きましたので、
 棚を1つ廃棄できそうです。



■御社のオフィスでも、
 ペーパーレス化を検討してみてはいかがでしょうか?

 業務の効率化とオフィスのスペース削減が可能ですよ!!

  

~~~~今週の一言~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  
 ペーパーレス化で、オフィスのスペース削減と、
 業務効率化が実現できる。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


※オフィス移転のことで、
 何かわからないことがあれば、何でも聞いてください!

 ご質問お待ちしております!
 メール↓
 watanabe@ardent.jp


 なお、質問は本メルマガ内で紹介させていただくことが 
 ございますので、ご了承く下さいませ。


―――――――――――――――――――――――――――――――――
『2』創業期の会社経営ノウハウ
―――――――――――――――――――――――――――――――――
 「顧客にとっての価値は何か?」
  ~ドラッカーの5つの質問の1つ~
  

■前回、顧客は誰か?というドラッカーの5つの質問の
 1つをご紹介させて頂きました。


 今回は、顧客にとっての価値は何か?
 という2つ目の質問について、
 ご紹介させて頂きたいと思います。



■顧客が求めているもの、
 ニーズ、価値と考えているものは、

 意外と自分たちが考えていたものと
 ずれていることがあります。

 ドラッカーの5つの質問という書籍の中では、
 以下の事例が出ていました。



■あるホームレス用施設の事例で、

 施設側は、ホームレスの人たちにとっての価値と
 考えていたそうです。


 しかし、聞き取り調査の結果、本当の望みは、
 『ホームレスの状態から抜け出すこと』であることがわかったということで、

 彼らが必要としていたのは、『生活を立て直す基盤としての宿泊施設』でした。



 そこでその施設は、それまで前提としていたものを捨て、
 大幅に規則を変えた。「この施設を彼らのホームにするにはどうしたらよいか」。
 を考え、顧客にとっての価値を増大させ、成果を増大させたということです。



■また、ドラッカー曰く、
 
 顧客の価値は様々で予測は難しいので、
 必ず顧客に直接聞くことを進めています。

 自分で予想していたことと、
 全然違う答えがもらえて、

 それがヒントになるんですね!!



■弊社の事例でも、

  お客様に聞いてみたところ、

 「案内時にメジャーを使って、
  一緒にレイアウトを考えてくれた」ことや
 「移転情報をまとめたパンフレット」を
 評価して選んでいただきまして、

 実は、
 「良い物件を提案してもらえること」が不動産屋選びの価値ではなく、
 
 「オフィス移転を任せるられる信頼できる営業」
 が価値の方がいらっしゃることがわかりました。



■みなさんはお客様に何が価値かを
 聞いたことはございますか?

 もし、まだならぜひ一度聞いてみてください!!

 



―――――――――――――――――――――――――――――――――
『3』編集後記
―――――――――――――――――――――――――――――――――

■お盆休みで、
 新潟に行ってきました。

 そこで食べた「へぎそば」「油揚げ」が
 本当においしかったんです!!

 調べたら、東京にもけっこうお店があるようなので、
 今度行ってみようと思います。

 新潟は、本当に美味しいものがいっぱいありますね。
 

    
 

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■今号はここまで!

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